Hitni poziv 112. Hitni pozivi: broj

Uhvaćen u izvanrednoj situaciji i ne znam tko je zvao na prvom mjestu? Sada nema potrebe gubiti vrijeme na pitanje je li u ono što zove usluga. Dovoljno je znati kako napraviti hitan poziv. 112 možete birati iz bilo kojeg telefona u potpunosti i reći razlog za liječenje. od strane operatora kako bi se utvrdilo što spasilačka jedinica treba doći k vama.

unija

Ideja o potrebi uvođenja jedinstvenog broja za sve usluge spašavanja u Rusiji pojavio u 2010. U prosincu, predsjednik potpisao uredbu prema kojoj treba biti telefonski broj je priznao kojim možete kontaktirati u slučaju bilo kakve nužde. Pretpostavljalo se da je prijelaz na novi broj će se postupno, tijekom nekoliko godina, radit će sve uobičajene kontakata hitnu pomoć, policiju, požar i druge usluge u rangu s jednim brojem. Takav zajednički rad je planiran do 2017. godine, nakon čega je samo za hitne 112 će raditi.

Sljedeći korak je da napravite jedan broj je provedena krajem 2012. godine. U ovom trenutku je Dekret je potpisao Putin, prema kojoj je za početak stvaranje poziva sustava nuždi. Broj, koji će biti prihvaćen samo hitne pozive utvrđeno je u ožujku 2013. godine.

Uz mobilni ili fiksni?

Poziv hitne službe iz mobitela, nabrav112, to bi mogao biti dugo vremena. No, taj broj je postala dostupna javnosti od 12. kolovoza 2013. godine. Do tog datuma, određeni broj radi u pilot modu u pojedinim dijelovima Federacije. To je bio dostupan u Astrahan i Kursk regija, Tatarstan i drugim regijama.

Treba napomenuti da je za hitan poziv na 2017 je dostupan na svim uobičajenim brojevima: 01 požara, 02 - policiji, 03 - za dolazak hitne pomoći, 04 - Za pozivanje inkasator plina. Međutim, u ovom formatu, ti brojevi će djelovati vjerojatno samo do kraja 2014. godine. Trenutno najbolji početak da se navikne na novi format unosa: prvo morate staviti figuru 1. Oni su, na poziv za hitnu pomoć iz telefona, najbolje je nazvati 103.

izgledi za zapošljavanje

Za dizajn, hitne broj 112 omogućuje brzo vezati žrtava sa njihove željene usluge. Na njemu možete nazvati kad je potrebno policiju, hitnu pomoć, požar ili uslugu plina „protiv terorizma” hitne slučajeve.
Rekao je linija djeluje oko sat, bez prekida, a kamoli vikend.

Kako bi se pojednostavio račun je razvijen, prema kojoj operatori mogu utvrditi odabranu uslugu i poslati koordinate pozivatelja i ostale informacije potrebne za najtočnije i pravilno rukovanje poziva. Pružanje takvih podataka je poslan kako bi se ubrzao rad hitnih službi.

Trošak stvaranja jednu uslugu

Naravno, uvođenje jedinstvenog kontakt telefon koštati državu skupo. Broj hitne u mogućnosti da rade u cijeloj Federaciji, to je utrošeno gotovo milijardu rubalja. Ta sredstva su raspoređena među regijama u zemlji.

Oni su proveli na razvoju i početak rada specijaliziranim centrima koji se bave preradom poziva, izgradnju objekata, opreme za urede, obuke. Na primjer, pilot dobila Kursk regija predstaviti brojeve 39,3 milijuna, a Tatarstan izdvojila 137,9 milijuna.

Naknada za uslugu

Pozivi na broj hitne su besplatni. Dial 112 može biti i konvencionalni fiksni telefon, ili mobitel. Nije važno točno gdje ste - u centru grada ili u udaljenom selu. Za nazivanje određeni telefonski broj može biti bilo gdje. Također treba napomenuti da je za hitan poziv je napravio besplatno. Možete birati 112 s mobitela, čak i ako nemate novca na računu. Isto tako, pozivi će biti na raspolaganju ako je vaš mobitel nema SIM kartice ili je iz nekog razloga blokiran. Jedina prepreka pomoću mobitela je baterija u potpunosti.

U međuvremenu, to je napomenuti da nije važno kako točno vaš davatelj usluga koje koristite. Naravno, svaki od njih ima svoje vlastite brojeve za hitne pozive, ali ponekad nisu svi od njih mogu se sjetiti. To je puno lakše naučiti jednu hitnu broj, koji se može koristiti u bilo kojoj kritičnoj situaciji.

obrade informacija i brzina odziva

Dok je program u pilot područjima, stručnjaci mogli procijeniti njegovu učinkovitost. S obzirom na činjenicu da je uvođenje jedne prostorije puno novca potrošeno, važno je shvatiti koliko dobro sustav funkcionira, da li ima prednosti u odnosu na standard, poznatog svim sobama.

Kao što je prikazano, vrijeme odziva pomoću broja 112 je smanjen za gotovo 20%. To je, svaki posebno osoba dobiva pomoći brzo. A kada je riječ o hitnim situacijama, kada osoba ne može odlučiti gdje će prvi nazvati, učinkovitost je poboljšana još više. Na primjer, nakon Svjedoci zločina u kojem je žrtva bila ozbiljno ozlijeđena, čovjek mora odlučiti što je još važnije - za hitne slučajeve nazovite policiju ili hitnu pomoć? S jedne strane, žrtva mora biti što je prije moguće osigurati medicinsku njegu, ali s druge strane - za to vrijeme je počinitelj ima vremena za bijeg. To je puno lakše birati jedan broj - 112.

Koristi za građane

Govoreći o poboljšanju brzine odgovora, to je nemoguće ne skrenuti pozornost na drugim pozitivnim aspektima uvođenja jedinstvenog kontakt broj telefona. Prije svega to je napomenuti da su mnogi mogli zbuniti policiju na hitnu, ambulante, ili vatre, to je puno lakše zapamtiti samo jedan broj koji je u svakom kritičnom stanju i hitnog poziva je napravio. je jedan telefon za cijelu zemlju - 112.

Prednosti uvođenja sobe također uključuju snimanje svih poziva u jednom sustavu, tako da nema poziva će ostati nezapažen. Govoreći također može biti spojen na stručnjaka koji mogu pružiti psihološku podršku ili da vam kažem kako se ponašati u situaciji.

javni prednosti

Stvaranje jedan broj koji se može obaviti u bilo koje doba pozivu, država, naravno, brine za svoje građane. Ali ne zaboravite da je sama zemlja prima neke koristi od toga. Čovjek ne poziva na više brojeva, čime se povećava opterećenje na profil dispečerskom mreže, on komunicira sa svim hitnih službi na jedan broj. Osim toga, uvođenje broja 112 dopušteno da automatizirati niz procesa. Na primjer, kada primite poziv od operatera automatski popunjavaju sa kartice, u kojem se odmah prikazuju broj telefona (i njegov vlasnik podataka). Time se značajno smanjuje vrijeme koje ste primili poziv, i na taj način ubrzava reakciju.

Sve stvorene kartice biti popunjena, nitko od njih se ne može previdjeti. Radnje koje su provedene, ona mora biti zabilježeno u istom. To pomaže da kontrolira cijeli proces pomaganja potrebitima.

Također, analiza sve pozive jedan broj, procijeniti situaciju sigurnosti i zdravlja stanovništva u regiji. Koristeći jednu kontrolnu sobu baza je također pogodno za normalnu interakciju svih relevantnih hitnih službi.

Ne zaboravite da je za stvaranje broj potreban za razvoj novog tehničku osnovu, prihvatiti nestandardnih rješenja za maksimalnu optimizaciju svojih procesa implementacije. I sve to, pak, utječe na inovativni razvoj države.

zapadnim kolegama

Važno je napomenuti da Rusija nije postao inovator, uvođenje jedinstvenog broja koji poziva hitne službe. Ovaj sustav se prakticira u mnogim zemljama. Za prvi put jedan broj za pristup hitnoj uvedena u Velikoj Britaniji 1937. godine. Od tog trenutka pozvati policiju, požar ili medicinska može biranje 999.

U Australiji, od 1961, sve hitne pozive primljene pod brojem 000. Na prvi, samo u službi za rad u velikim gradovima, ali u 80 već pokriva cijelu zemlju. Na Novom Zelandu je jedan telefonski broj je bio uveden u 1958. još jednu godinu. Vlada je odlučila da je najpovoljniji u hitnim slučajevima će birati 111.

Najpoznatiji hitne službe u SAD-u tek počeo s radom 1968. godine. Čak i mnogi Rusi znaju što nazvati spasiocima u SAD-u treba nazvati 911. Važno je napomenuti da je uporaba u cijeloj zemlji, taj broj je počela tek krajem 80-ih godina.