SMS ne dolazi iz „Kiwi”: uzroci i rješenja problema

Usluga plaćanja „Kiwi” dugo je zaradio veliku popularnost kako u Rusiji i drugim zemljama. A jedan od razloga zašto ljudi vole da se tvrtke, je jednostavnost provođenja financijskih transakcija. Kao „torbicu” se ovdje koristi broj mobitela, i da potvrdi uplatu jednostavno odrediti kod SMS-poruke na stranici „Kiwi”.

Međutim, unatoč svim naporima tehničke podrške, korisnici ponekad imaju problema s uslugom. To se događa tako da jednostavno ne dolaze SMS iz „Kiwi” i, kao posljedica toga, ne možete platiti za sljedeću kupnju. Nakon čitanja članka, saznat ćete razloge zašto postoji ovaj problem, kao i upoznaju sa metodama njegovog rješenja.

ljudski faktor

Griješiti je ljudski, stoga razlog da ne dođe SMS sa „Kiwi” -koshelka prvenstveno se može naći u njemu. Pažljivo provjerite da li ste popunili sva polja u obliku plaćanja, bilo da rade online na uređaju, i pobrinite se da imate dobar signala mobilne mreže na telefonu. Valja također bi bili sigurni da imate dovoljno novca na računu za kupnju.

Osim toga, došlo je do problema zbog kvara Qiwi zaposlenih servisni centar. Mogli su pravilno provesti ažuriranje softvera ili napraviti neku drugu pogrešku. Stoga, ako SMS ne dolazi iz „Kiwi”, odmah prijaviti problem za tehničku podršku.

Problemi na poslužitelju

QIWI tvrtka stalno poboljšava svoju opremu. Budući da je broj korisnika usluga u stalnom porastu, to je jednostavno nužno kako bi se nositi s teškim opterećenjima. Ali to se događa da oni koji žele da se prijenos novca na previše poslužitelji ne održavaju i ide na restart. Naravno, u takvim trenucima, sustav ne uspijeva i dolazi SMS iz „Kiwi”. U tom slučaju, riješiti sami problem koji ne možete, tako da ćete jednostavno morati pričekati za obnovu normalnog rada usluge.

Drugi dio razloga da SMS ne dolazi iz „Kiwi - tehničkoj rad na poslužiteljima tvrtke. Obično, ove preventivne mjere su najavili unaprijed, pa pokušajte potražiti informacije o njima na službenim stranicama usluge QIWI.

Problemi na mobilnog operatera

Razlog da ne dolaze iz usluge platnog poruke, a može poslužiti kao zagušenja mreže na svom mobilnom operateru. Da bi testirali da li je to tako, pitajte nekoga od svojih prijatelja da vam poslati SMS. Ako se poruka ne može biti isporučena u nekoliko minuta, a onda je bio problem s obzirom na strani operatora. U tom slučaju, pokušajte nazvati korisničku podršku i savjetovati se s njima o problemu.

Postovi po usluge QIWI može biti preuzeta od strane vašeg mobilnog operatera za spam i crnu listu. Informacije o ovoj temi mogu se dobiti od svih istih radnika pozivnog centra. Samo ih nazvati, pitati zašto ne dolazi SMS iz „Kiwi”, i pitati ih kako bi riješili problem.