Grane svjetskog gospodarstva: praksa Balanced Scorecard u globalnom turizmu

Od ranih 90-ih godina. Dvadesetog stoljeća, koncept grana svjetskog gospodarstva, kao što su turizam, daje za održivi razvoj. I danas je jedan od najvažnijih znanstvenika i praktičara na području turizma. Paradigma održivog razvoja, kao obilježje sektora gospodarstva u svijetu, obuhvaća prijelaz iz modela potrošača, u potpunosti zadovoljiti sve veće potrebe turista za uravnotežen razvoj turizma, koji uzima u obzir interese i turiste i buduće generacije, kao i ekosustava ima posebno društveno-ekonomski i kulturni razvoj lokalnih zajednica. Na temelju svog dugog i složenog orijentacije, koncept pokazao se vrlo teško praktična primjena. Svjetska turistička organizacija (WTO) je predložio korištenje takvog plana obilježja sektora svjetskog gospodarstva - turizam, koji će uključivati niz ključnih pokazatelja održivog razvoja, uključujući i ekonomske, ekološke, socijalne i planiranje jedinice. Od tih sustava su predmet proučavanja i praktičnu primjenu većeg broja pojedinačnih turističkih odredišta, čitavih zemalja i regija.

Kada Kanada bila među prvim zemljama objavio svoj nacionalni sustav za analizu svjetske ekonomije i turističkih pokazatelja, ovaj događaj je oduševljeno primljena od strane turističke zajednice, kako u Kanadi iu drugim zemljama. Uvođenje takvog sustava pokazatelja u turizmu omogućili sveobuhvatno procijeniti utjecaj turizma na društvenom i kulturnom životu zemlje. Korištenje sustava nacionalnih turističkih pokazatelja u Kanadi omogućuje nam da riješiti tri glavna problema:

1) procjenu trenutnog stanja turizma kao sektora svjetskog gospodarstva u Kanadi;

2) analiza glavnih trendova u turizmu u Kanadi;

3) Podrška razvoju strategije za održivi razvoj industrije i donošenje strateških odluka.

Drugi primjer uspješne provedbe na nacionalnoj razini uravnoteženih pokazatelja u turizmu je Tasmanija. Uvođenje deset godina strateškog plana za razvoj turizma kao sektora svjetskog gospodarstva na temelju ovog sustava je odobreno za kratko vrijeme svake godine povećati turizma za 25%, broj turista za 44%, a prihodi od turizma za 66%.

Kao međunarodno iskustvo pokazuje, razvoj turizma - kompleks dugoročni izazov koji zahtijeva uključivanje raznih agenata promjene na svim razinama sustava upravljanja turističke industrije: od turističkih tvrtki na međunarodnim turističkim udrugama. Korištenje Balanced Scorecard omogućuje vam da se usredotočite napore svih zainteresiranih strana za postizanje strateških ciljeva, zadovoljenja interesa turista, lokalnih zajednica, turističke industrije i države. Ulazak u WTO otvara dodatne mogućnosti za poboljšanje vlastitog razvoja upravljanja u turizmu i statističkih evidencija, koji bi trebao biti temeljen na najboljim međunarodnim praksama u području razvoja sustava uravnoteženih pokazatelja u turizmu.

Posebno mjesto u ovoj strategiji raelizatsii pripada relativno novi trend u razvoju industrije - agroturizam. Koncept „agro-turizam” je vrlo mlad i povezan je s opuštanje u prirodi, sa znanjem o lokalnom načinu života, preduvjet koji je poštivanje prirode. Dakle, može se izolirati kao podvrsta eko-turizam, kao osnovu za organizaciju načelima održivog razvoja. Trenutno, glavni izvor agroturizama gospodarstava sa svojim okolnim područjima. To treba uzeti u obzir činjenicu da je za kategoriju zaposlenih u poljoprivredi, ova vrsta prihoda je alternativa.

Nemoguće je ne primijetiti toliko važan aspekt kao i određivanje cijena. Trenutno, mali angažman turističkih tvrtki u stvaranju poljoprivredno-turističkog proizvoda, ukazuje na to da je stvaranje turističkog proizvoda, a time i uspostavljanje cijenu za to su uključeni vlasnici imanja. I, kao što praksa pokazuje, cijena ne odgovara uvijek na razini usluga, što zauzvrat je jedan od ograničavajućih faktora razvoja. Potrebno je aktivno uključiti putničke agencije da se formira agrotur usluge.

Prvo, putnička agencija ima dovoljno informacija i realizaciju tehnologije turističkih proizvoda u ovom tržišnom segmentu - ovaj medij oglašavanja, i istraživao na tržištu usluga. S druge strane, proširenje paketa će se povećati trajanje putovanja. To zauzvrat će imati pozitivan učinak na dobit od vlasnika imanja. Diverzifikaciju turističkog proizvoda, povećati će potražnju i ekspanziju svojih visokokvalitetnih komponenti, kroz sudjelovanje različitih kategorija potrošača.