Interaktivni aspekt komunikacije. Opće karakteristike

Interaktivna komunikacija strana - je konvencionalni pojam koji uključuje opis komponenti vezanih uz interakcije ljudi u njemu, kao i organizaciju njihovog rada zajedno. Ona ispituje sektora u socijalnoj psihologiji, koja se bavi socijalnom i psihološkom analizom. To je „simbolična interakcionizma”, čiji je osnivač bio Mead.

Znanstvenici su pokazali sljedeće postulate:

• u socijalnoj prirodi čovjeka „ja” će odigrati značajnu ulogu komunikacije;
• osobnost nastaje kao zbroj reakcije ljudske psihe do mišljenja drugih i u procesu zajedničkih aktivnosti;
• Situacija je najosnovnije interakcija i interaktivni strana komunikacije.

U modernoj psihologiji više pažnje posvećuje sljedećim odredbama.

Prvo, tipologija suradnje u komunikaciji mogu se podijeliti u dvije glavne vrste - natjecanja i suradnje. Prvi podrazumijeva da će ljudi stavljaju vlastite interese iznad svega, a drugi - da se zalažu za zajedničke ciljeve.

Drugo, interaktivni aspekt komunikacije podrazumijeva prisutnost društvene kontrole. To se provodi kroz sustav socijalne obrasce i norme koje su prihvaćene u određenom društvu. Oni reguliraju sve društvene odnose i interakcije.

Treće, svi bi trebali biti vođeni ovim pravilima i dovesti u vezu svoje postupke s njima. Dalje, to će biti potrebno odabrati, ispravan, a oni koji uređuju odnose s drugim ljudima.

Četvrto, interaktivni aspekt komunikacije uključuje sustav uloge koje svaka osoba obavlja interakcije kod kuće, na poslu, sa prijateljima i obitelji. Vrlo često su suočeni s drugima, jer imate prioritete. Kao rezultat toga, vrlo često dolazi do sukoba.

Oni su često uče samo kada se u obzir interaktivni aspekt komunikacije. Psihologija razlikuje dvije skupine uzroka sukoba :

• Domena poslovanje;
• osobnost.

Zaustavimo se u više detalja o njihovim karakteristikama. Predmet poslovanja uzroci sukoba nastaju kada je u interakciji pod utjecajem materijalnih interesa. Osobni isti - često povezana samopoštovanje i samopoštovanje.

Pretjerano sukob dovodi do semantičke barijere kada postoji razlika u mišljenjima, zahtjevima, naredbama i dalje komunikacija vodi samo pogoršati situaciju.

Interaktivna komunikacija strana ima tri glavna faktora koji imaju važno značenje. Riječ je o udaljenosti među ljudima, uzajamno orijentacije, prisutnost vanjskih barijera. Okarakterizirati svaku od njih.

Udaljenost između ljudi ovisit će o prirodi njihove interakcije. Dakle, kada se izgovara ugodan podatke na drugu osobu, nastojimo približiti i pogledati u oči. Naprotiv, mi ćemo pokušati odmaknuti u neugodnu situaciju.

Orijentacija uključuje prijatelji posebno mjesto u odnosu na drugu. Na primjer, „licem u lice”, ili „licem u vrat”, i tako dalje.

Vrlo je važno kontakt očima. Istraživanja su pokazala da će ljudi gledati u oči svog sugovornika, ako se želi pokazati odanost i ljubav. Ili uporabom sile i agresije, po želji.

Vanjski barijera će doprinijeti pogoršanju kvalitete interakcije. Kad uspostavljanje odnosa preporuča se ukloniti stolice, stolove, torbe i tako dalje.

Stoga je vrlo važno je interaktivni aspekt komunikacije. Psihologija svake osobe uvijek mora prilagoditi posebnostima njegovoj interakciji da budu produktivniji.