Nekoliko jednostavnih pravila kojih se treba pridržavati strane kupca banke da koriste samo nužne proizvode

Svatko prelaska praga od poslovne banke, ona automatski postaje klijent. Čak i ako ne koristite bilo koji od proizvoda, barem će postaviti pitanje. A kako će to odgovoriti kao savjet, uvelike će ovisiti o njegovoj budućoj vezi sa spremnika. To je zbog toga da su gotovo sve financijske institucije počele pojavljivati klijent menadžeri, čiji rad ima za cilj osigurati da svaki klijent banke kako bi dobili maksimalnu informacije i pomoć u rješavanju svojih problema.

U pravilu, ova slatka nasmijana djevojčica koji su ljubazno se odnose na svaki dolazni i sve vrste pokazuju spremnost da pomogne. S jedne strane, da vidi ispred osobe koja pokušava shvatiti situaciju, to je uvijek ugodno. No, ne u potpunosti vjerovati iskrene oči i slatki osmijeh. Uostalom, u mnogim institucijama glavna zadaća upravitelja klijenta je da jedni dolazni primio stoji klijenta banke.

To je posao od zaposlenika nije briga, au prodaji usluga, programa i dodatnih usluga. Ispostavilo se da je bilo koji problem će vjerojatno biti riješen što je prije moguće, a ne korisno za klijenta, te da ih treba kupiti što više bankarskih usluga što je više moguće. Onaj koji je došao za prijenos, sigurno će pokušati „ponuda” plastične kartice. Trebam kredit? Zatim „teret” rezultat osiguranja i par proizvoda. Čak i otvaranje normalan platnu karticu, osoba je vjerojatno da će biti dobrovoljno obvezno osigurani, potpisan štednog uloga, kreditne kartice i nešto drugo „pravo”.

Bez sumnje, svaki od tih proizvoda, uzetih pojedinačno, može biti potrebno u određenoj situaciji. No, to ne znači da su sve ankete biti osigurana, pod uvjetom da s kreditne kartice i uštedjeti novac na godišnjem odmoru. Nažalost, u mnogim ustanovama sada je takav odnos „Klijent - Banka”. „Privatbank”, na primjer u tom pogledu smatra lider. Ovdje smo svi trebali biti kreditnom karticom, banka i osiguranje. Inače, ni na koji način.

To je frustrirajuće na prvi poziv, rekao da ako on ne otvori karticu, možete niti primiti prijenos ili platiti komunalije. Ali, u stvari, to nije. To je samo da svaki zaposlenik (iz upravitelja klijenta na blagajni i menadžer) je zaduženo za maksimalnu dosezati bankarskih proizvoda. Međutim, korisnici bi trebali shvatiti da je, kao prvo, to nije zakonski, a kao drugo, to nije potrebno. To je tehnički moguće razmijeniti novac bez kartice i depozit bez osiguranja, osoba nije u ovom izvješću. I sve nužno povezano s „privatni 24.” sustav za samoposluživanja (to je nešto samo po popisu najrelevantniji, zaista treba, i što je najvažnije - potpuno besplatno).

No, „Privatna” nije samo prikladna za služenje ljudima integrirane u bilo kojoj banci kupca je isporučen uz svaki proizvod. Pokupi štafetu i druge financijske institucije u zemlji. Na primjer, „Ukrsotsbank” klijent-banka je također vrlo jednostavan za korištenje i potrebe, također počeo s prodajom do klijenata složenih usluga, koje su nedaleko od njega više nema, „UkrSib”, ali ostali nisu daleko iza.

Ispada da samo izaći i izvršiti jedan i jedini stvarno potreban servis, nije tako jednostavno. Zato svaki kupac banke (fiksne ili novi), pozivajući na bilo uredu, moraju shvatiti da ne možete forsirati stvar određeni proizvod ne slatka djevojčica. I sve mora potpisati ugovor, i pristati na izvršenje usluge dobrovoljno.