Vrste socijalnih usluga i gosti - na putu do savršenstva.

Socijalne usluge u Rusiji vidi kao sastavni dio socijalnog rada. Trenutno, ovaj područje djelovanja (obje države i nedržavnih) je u fazi savršenstva.

Pozornost se sada posvetiti kvaliteti javnih socijalnih usluga u području socijalnih usluga. Jedan od načina za poboljšanje kvalitete jest standardizacija socijalne usluge koje se pružaju u različitim kategorijama građana.

U 2007. godini državne standarde socijalnih usluga stanovništva (u gostima) su odobreni, definiranje osnovne pojmove i koncepte ovog područja djelatnosti, osnovnim socijalnim uslugama za različite kategorije ljudi, vrste objekata, zahtjevi za kvalitetom usluge, osoblju institucija, itd

Prije usvojio Savezni zakon „Na Osnove socijalne skrbi” identificirati vrsta socijalnih usluga.

Oni uključuju:

a) Financijska pomoć, odnosno novac, hrana, odjeća, obuća, higijenske proizvode, dnevne potrepštine, posebne vozila, goriva, materijala i drugih rehabilitacija.

b) socijalne usluge kod kuće, svrha kojih je da se osigura klijenta pravo na boravak u poznatom društvenom okruženju u najboljim mogućim uvjetima.

c) Polu-stacionarni socijalne usluge u dan (noć) boravak građana u ustanovama socijalne skrbi.

d) stacionarne socijalne usluge - sveobuhvatan pomoć osobama kojima je potrebna stalna briga.

e) pružanje privremenog skloništa za građane svih dobnih skupina s obzirom na teške životne situacije.

e) Organizacija dnevnu njegu i savjet u ustanovama socijalne skrbi.

g) rehabilitacijske usluge građanima u teškim situacijama, uključujući i osobe s invaliditetom, osobe s invaliditetom, mlade prijestupnike, žene i djecu žrtve nasilja, itd

Socijalni sustav javnih usluga usmjerena prvenstveno na nezaštićenim kategorijama građana. Dakle, vrste socijalnih usluga podliježu standardizacije. Svrha uvođenja standarda kvalitete je jasno - kako bi se osiguralo obitelji životni standard rasti, žene, djecu, starije osobe, osobe s invaliditetom, koje su u teškoj životnoj situaciji.

Država, prema saveznom zakonu, potiče razvoj socijalnih usluga od nedržavnih oblike vlasništva. Međutim, svaka tvrtka, institucija ili građana koja se bavi poduzetničkim aktivnostima (bez obzira na vlasništvo), bez obzira na vrste socijalnih usluga nisu osigurana, njegove aktivnosti trebale usredotočiti na državnim standardima socijalnih usluga.

Socijalni standardi usluga konkretizirati opseg i kvalitetu usluga: socijalnu i zdravstvenu skrb, socijalnu skrb, socijalne i psihlogicheskih , socio-ekonomski, društveno-pravni.

Socijalna služba razvija i održava svoj sustav kvalitete u skladu s nacionalnim standardima. Standardni parametri kvalitete su: dostupnost i stanje dokumentacije, uvjeti plasman usluzi društvenog, osoblje stručnjaci, tehnička oprema organizacije, informacije o stanju na pružanje socijalnih usluga od strane organizacija, dostupnost vlastite i vanjskih aktivnosti kontrole.

Poboljšanje kvalitete podataka standardne parametre će dovesti do poboljšanja kvalitete socijalnih usluga za građane.