Zašto SMS ne dolazi? "Beeline": problemi s porukama

Mnogi pretplatnici morali su se suočiti s pitanjem zašto SMS ne dolazi. "Beeline", poput ostalih mobilnih operatera, omogućuje vam da konfigurirate tekstne poruke u pozadini, nevidljive na način klijenta. Odmah nakon što je SIM kartica instalirana u utor gadgeta za mobilne uređaje, standardna će postavka biti izvršena. U budućnosti, pretplatnik će moći prilagoditi parametre, u slučaju da SMS ne dolazi u Beeline, a to je zbog postavki uređaja. Međutim, prisutnost problema s slanja i primanja tekstualnih poruka ne može uvijek biti posljedica postavki pametnog ili tabletnog računala.

Zašto SMS ne dolazi u red: najčešći razlozi

Nedostaju potrebne postavke u mobilnom uređaju.

Onemogućavanje SMS usluge na broju.

Problemi s mobilnim gadgetom.

Preopterećenje / slom baznih stanica.

Prisutnost broja na crnoj listi (to je važno kada se radi o problemima slanjem poruka na druge brojeve).

Provjera statusa SMS usluge na broj

Ako SMS ne dođe ("Beeline") i tekstne poruke se ne šalju, treba odrediti je li odgovarajuća usluga povezana s brojem. Valja napomenuti da je SMS usluga standardno povezana s SIM karticom i uključena je u popis osnovnih. Pretplatnik ne može samostalno upravljati, odspajanje i veza čine zaposlenici kontakt centra ili ured operatera. Stoga, kako biste provjerili radi li služba na broju, trebate nazvati operatera na besplatni broj 0611. Specijalist će provjeriti svoj status i obavijestiti klijenta. Ako je usluga onemogućena, morate ga zatražiti da ga aktivirate, inače klijent neće moći početi razgovarati putem tekstualnih poruka.

Konfiguriranje usluge u mobilnom gadgetu

Isto tako, problem vezan uz činjenicu da se SMS (Beeline) ne šalje ili prima, može proizaći zbog činjenice da mobilni uređaj nema potrebne postavke. Parametri su postavljeni u suvremenim gadgetima automatski nakon što je SIM kartica u odgovarajućem utoru. U nekim slučajevima može doći do neuspjeha i postaviti parametre potrebne za slanje i primanje SMS poruka, pretplatnik će morati samostalno. Kako se to može učiniti?

Idite na odjeljak za postavke tekstnih poruka i provjerite vrijednosti navedene u sljedećim poljima:

• Broj SMS centra je + 79037011111 ;
• Vrsta poruka - standard / tekst / SMS;
• Kanal za prijenos podataka - GSM.

Ako se informacije razlikuju u postavkama mobilnog gadgeta, trebali biste ih ispraviti u skladu s gore navedenim vrijednostima.

Za uređaje "jabuka" moguće je konfigurirati SMS centar tako da unesete USSD zahtjev * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. Nakon biranja trenutne kombinacije, možete biti sigurni da će broj u odgovarajućem polju biti ispravno registriran. Drugi parametri (vrsta poruke, podatkovna veza) također bi se trebali provjeriti u postavkama testnih poruka.

Veliko opterećenje na bazama operatora

Nemojte dolaziti SMS na telefon "Beeline" u onim trenucima kada osnovne postaje operatora nose veliki teret. Ta se situacija često može naći u praznicima - pretplatnici počinju aktivno koristiti komunikacijske usluge kako bi se kontaktirali s njihovim rodbinom i prijateljima, čestitali prijateljima i kolegama. Vlasnik SIM kartice crnog i žutog operatera morat će pričekati dok ne vrši vrhunac korištenja komunikacijskih usluga.

Tehnička djela

Zašto SMS ne dolazi na telefon (Beeline)? Možete postaviti takvo pitanje stručnjaku za kontakt centar tako da ga nazovete 0611. Postoje šanse da se komunikacijski problemi pojavljuju zbog činjenice da je tehnički posao u tijeku. U tom slučaju, zaposlenik će obavijestiti pretplatnika o tome i dat će približno vrijeme za njihov kraj.

Neispravnost mobilnog gadgeta

Neuspjeh mobilnog telefona ili drugih tehničkih kvarova također može uzrokovati nemogućnost korištenja SMS usluge. Točan način u ovoj situaciji je provjeriti SIM karticu instaliranjem u drugi telefon ili tablet (uz podršku za slanje / primanje SMS poruka). Ako u drugom uređaju funkcionira u normalnom načinu rada, problem je nedvosmislen u prvom uređaju. U suprotnom, ako je situacija u drugom telefonu ista, onda provjerite radi li SIM kartica i provjerite je li usluga na njemu aktivna.

Prisutnost broja na crnom popisu s drugog pretplatnika

Ako SMS ne stigne ("Beeline" je operater iz kojeg je poruka poslana) na telefon drugog pretplatnika, možda je problem da je na crnoj listi. U pravilu, takva usluga, koja omogućuje odbijanje primanja poziva od neželjenih brojeva, ne blokira tekstne poruke od pretplatnika koji je na crnoj listi. Međutim, operater "Tele2", na primjer, postavljanjem broja osobe na popisu zaključavanja, ne zaboravite ne samo na dolazne pozive s njegovog broja, već i tekstnih poruka. Vjerojatno je da je nemogućnost ispuštanja poruke povezana s tim.

U tom slučaju slanje poruke s mobilnog uređaja kao takvog mora proći ispravno. No izvješće o isporuci ove poruke neće stići do pošiljatelja dok se njegov broj ne ukloni s blokiranog popisa ili vrijeme čekanja za slanje SMS-a ne završava.

Virusni softver

Uzrok problema s SMS uslugom može biti prisutnost virusa u operativnom sustavu mobilnog gadgeta. Da biste se nosili s zlonamjernim softverom, pomoći će vam antivirusni programi koji se mogu preuzeti putem standardnog tržišta za određeni operativni sustav.

Nevažeće biranje

Kada unesete broj na koji želite ispustiti SMS poruku, možete lako pogriješiti, pogotovo ako nije navedena u adresi za kontakt. Da biste bili sigurni da je takva pogreška isključena i da se poruka ne može poslati zbog pogrešnog unosa broja, trebali biste provjeriti slijed znamenki.

zaključak

U ovom se članku raspravlja o temi, zašto SMS ("Beeline") ne dolazi i opisuje se opći razlozi. Da biste razumjeli koji je dostupan u konkretnom slučaju, prvo morate provjeriti je li usluga aktivirana na broju, dovoljno je novca da biste poslali poruku, mobilni gadget radi (za to trebate umetnuti SIM karticu u drugi telefon - ako ga također pošaljete I ne mogu prihvatiti SMS, problem je u samom broju). Ako sami sebe ne možete odrediti i ukloniti uzrok, trebate se obratiti liniji za podršku operatera - 0611 ili prodajnom i uslužnom uredu. Usput, ovdje će biti moguće zamijeniti SIM karticu ako je problem zbog komunikacijskih usluga nastao zbog kvarova.