Informacijski sustav

Marketing informacijski sustav (MIS) - a materijalna sredstva u kompleksu organizacijskih metoda, postupaka, kroz koje potrebne informacije se prikupljaju točno i na vrijeme, s pravom frekvencije, obrađuju i učiniti dostupnim nadležnim osobama organizaciju za donošenje odluke o upravljanju. Uvođenjem takvog sustava, organizacija kreće u svijet poslovne prakse, koja je kao što bi trebao biti usmjeren na tržištu i daje konkurentsku prednost. Ova vrsta podataka tržišta rada, što omogućuje bolje korištenje mogućnosti i izbjeći prijetnje. Marketing informacijski sustav, njegova uporaba može poboljšati kompetencije ne samo menadžeri, ali i društvo u cjelini.

Kao što je već spomenuto, primarni cilj je pružiti potrebne marketinške informacije, što pomaže da se ispravne i pravovremene na upravljačke odluke. U tom slučaju, zadaci mogu se podijeliti na sljedeće vrste:

- periodično praćenje;

- provođenje istraživanja na zahtjev.

Svaka tvrtka normalno razvija osjeća potrebu za određenim informacijama: o kupcima, konkurentima, osnaživanje, rješavanju tekućih problema. Ako postoji potreba za posebnim studijama na zahtjev, tvrtka može ih izvoditi kao svoju vlastitu, a crtež iz agencije. Odabir po izvođaču, u ovom slučaju, ovisi o tome je li u stanju informacijskog sustava marketinga kako bi ga na taj način, kao što bi napravio profesionalni agencija. Sposobnost se određuje prisustvo iskustva i IIA resursa.

U isto vrijeme, jednostavnim istraživanja ili, naprotiv, jedinstveni najbolje učiniti u kući. S druge strane, standardni studije koje se odnose na dobivanje primarne informacije, bolje i jeftinije za rad specijalizirane agencije.

Što treba napomenuti je činjenica da je marketinški informacijski sustav u društvu treba biti izravno podređen glavu. To je potrebno kako bi se spriječilo pristran ocjenu stanja, kao neku vrstu jamac neovisnosti rezultata istraživanja. Obrazac IIA definirane zadaće i veličina dodijeljena ovaj proračun.

Interakcija sa specijaliziranim agencijama omogućuje dobivanje sljedeći rezultat:

- istraživački program, razvijen od strane stručnjaka;

- Provedba komunikacije i odabiru tvrtke za obavljanje samu studiju;

- u suradnji s odabranom tvrtkom stručnjaci razvijaju metode istraživanja tržišta ;

- analize;

- daje preporuke za donošenje odluka na temelju istraživanja.

U slučaju da tvrtka nije specijalist, koja se bavi takvim aktivnostima, bilo bi razumno da se trajno partnerstvo s jednom ili dvije specijalizirane agencije. U toku stalnoj komunikaciji postiže razumijevanje specifičnih problema.

Dakle, marketinški informacijski sustavi sastoje se od:

- sustav temeljen na internim podacima (to je izvještajnog poduzeća);

- podatke o promjenama koje nastaju u vanjskom okruženju;

- sustav na području istraživanja tržišta, uz sudjelovanje stručnjaka;

- analiza dobivenih podataka, odluke koje s ciljem da bi mogli poboljšati rezultate.

Trenutačno, analiza rezultata istraživanja provedena uz pomoć velikog broja računalnih programa. Uz relativno jednostavna, tu se uspješno koriste vrlo komplicirane opcije.