Neverbalna i verbalna komunikacija

Ljudi su stalno u interakciji jedni s drugima. Tijekom komunikacije prenose određene informacije. Metode prijenosa mogu biti različiti. U osnovi razlikujemo verbalne i neverbalne komunikacije. Kako se oni razlikuju? Jednostavno rečeno, u prvom slučaju koristi točne riječi, ali u drugom se ne primjenjuju.

verbalna komunikacija

Krenimo od početka. Verbalna komunikacija koristi ljudski govor kao znakovni sustav. U tome smo - to je najjednostavniji način prijenosa informacija. Ovaj pogled može potvrditi i činjenica da pomoću nje možete slati podatke bez gubitka značenja, osim toga, brzo i pouzdano. Verbalne komunikacije stilovi razlikuju. To pak može biti ne samo verbalno nego i pismeno. Oralni podijeljen u monologa i dijaloga.

Dijalog - to je najčešći oblik oralnog govora. Možemo reći da je ovo razgovor koji podržava dva sugovornika. Tijekom toga obojica prenose i vide nikakvu informaciju. Uspješna verbalna komunikacija će biti ovdje samo u slučaju ako su oba sugovornika stvarno razumjeti što oni kažu i da vidim njegov protivnik rekao. To je vrlo važno. Inače, verbalna komunikacija će se prekinuti.
Monolog - to je druga vrsta govora. Za razliku od dijaloga, monologa kada samo jedna osoba govori. Broj opaža informacija može biti neograničen. Monolog je uvijek komplicirano projektiranje, jer svaka misao treba zaključiti logično. Sve informacije treba osigurati dosljedno.

Verbalna komunikacija - to je i pisani jezik. Ljudi to oduzeti mnogo kasnije nego oralno. Pitanje je iz razloga da ljudi postalo je potrebno komunicirati (prijenos podataka) na daljinu. A njegov izgled je zbog potrebe za prijenos znanja na sljedeću generaciju. Ona je započela s pictographs. Ovaj pojam odnosi se na crtežima koji su drevni ljudi ostavili na zidovima pećina.

neverbalna komunikacija

Ova vrsta komunikacije nije ništa drugo nego specifičnom ponašanju osobe, kojim je svjesno ili nesvjesno pokušavaju prenijeti podatke. osoba često može reći više od onoga što je rekao. Neverbalna komunikacija je sustav koji se sastoji od znakova, neverbalnih znakova, kodova. Osoba može prenositi informacije putem vida, geste, glas (intonacija, boja glasa), lice (izraze lica) , i cijelo tijelo.
Pomoću neverbalna komunikacija ljudi mogu pokazati svoj odnos prema onome što se događa, da izrazi želju za početak ili nastavak razgovora. Psiholozi ili ljudi, čak i ako je samo malo upoznati s psihologije, svjesni da možete napraviti puno zaključaka, koji se temelji na tome kako je osoba održava tijekom poziva. Na primjer, zatvorene stav znači da osoba ne osjeća suosjećanje za svog protivnika i da otvoreno govore o tome da je strastveni o razgovoru, i da je spreman za nastavak.

Stalno trzanje može ukazivati da osoba laže. Utvrđeno je da je u razgovoru s nekoliko protivnika odjednom čovjeka (ako se sjedi) pretvara koljena ga prema osobi na koje se odnosi bolji ili čije mišljenje misli da je u pravu.

Glas i pogled ljudi obično izražavaju svoj stav prema onome što se događa. Osoba koja koristi usmene verbalne sredstvo komunikacije (tj kaže), može izdvojiti neki prostor u svom govoru, poseban ton. To čak može potpuno promijeniti značenje izgovorenog (na primjer, osoba može tako nešto reći ironično).
Važno je napomenuti da neverbalnim sredstvima komunikacije često se koristi kod nas sasvim nesvjesno. To znači da ponekad možete im vjerovati više od riječi.