Strategija banke u današnjem konkurentnom tržištu

Moderna pretjerano konkurentan financijskog tržišta pruža adekvatna izaziva strategiju banke. Strukturno, sastoji se od nekoliko tržišta: naselja i novčane usluge, krediti, valute i vrijednosni papiri. Oni proizvode više od 150 različitih vrsta bankovnih transakcija. U toku interakcije komercijalne banke sa tržišta raste po skokovi i granice svoje virtualne komponente, što upućuje na više kanala i udaljene klijente primaju usluge. Opredijeljeni revolucionarni „red na ^180” - od tovaroorientirovannyh tehnologija - klijent-(CRM).

Ako se vratimo na „klasika”, strategija banke mogu se temeljiti na jednoj od dvije platforme: SAD (tržište s dionicama strukture, veliki broj dioničara i njihove rotacije) i Europske (partnera, suprotan prvom).

Razvoj strategije banke počinje segmentacije tržišta i pozicioniranje bankarskih proizvoda na njemu. Samo radi tog stanja, njegova uprava u realnom vremenu moći će se kretati u ukupnom konkurentnom okruženju. To jest, da djeluju oprezno iu skladu s ovim planom, provoditi, korak po korak, uzimajući u obzir, s jedne strane, komercijalni interes, as druge - stalno je zadrže propise središnje banke, a treći - optimalno korištenje značajke regionalnom gospodarstvu.

Osnovni pojmovi - alfa i omega strategijom banke je svoj depozit i kreditne politike, stalna pozornost na optimalnu strukturu imovine i obveza, jasna definicija prihvatljivog rizika u kreditiranju. Navedeni kriteriji moraju se održavati nepromjenjiv, kao i njihova jasna identifikacija izravno utječe na stabilnost banke. U posljednjih nekoliko godina sve više i više važno za privlačenje kupaca banke postaje javni položaj: poslovnu suradnju s državnim tijelima, kao i razvoj odnosa s javnošću.

Domaćem bankarskom tržištu spada u kategoriju situacije na tržištu - čiste konkurencije, karakterizira raznih prodavača koji nude istu vrstu roba i usluga. Strategija komercijalne banke u ovom okruženju ne može biti učinjeno bez stalnog upravljanje usporedbe strateških ciljeva i raspoloživih resursa: Praćenje dinamike kapitala (s obzirom na njegovu strukturu), baza kupaca, kvaliteta proizvoda i tarifna politika, odgovara strukturi banke svoje misije. Misija banke je da bi odražavala uprava banke formulirana strategija jasno ocrtava najvažnije klijente (uključujući i napredni), kao ključna područja suradnje s njima, podržani od planiranih ciljeva.

Treba napomenuti da je trenutno bankarstvo strateško planiranje prolazi kroz konceptualnu promjenu. Prevladavajuće praksa kalendarske (fiskalne) godine sve više se kritizira da ne tehnološki regulira procese i predloške.
Važno je napomenuti položaj banaka revidirala tradicionalni ugriz na prethodnu godinu. Oni izazvao „neosobno pristup”, fiksiran na kratkoročne rezultate, bez uzimanja u obzir očuvanje i izgradnju personalizirane kupaca. Sljedeće metode koriste se graditi:

• Postupak prije pristupa;
• Postupak formiranja zahtjevima i potrebama klijenta;
• način zadovoljiti zahtjeve i potrebe klijenta.

Motivirani kritizirali „tradicionalne menadžeri” koji pokušavaju da se „podigne ravnomjerno sve” zbog straha „ne uklapa u plan.”

Razvoj strategije banke u velikoj mjeri određuje planiranje, metode upravljanja rizikom i izgradnji obostrano korisne poslovne odnose s klijentima.

Na kraju ovog kratkog pregleda aktualnih strategija poslovnih banaka, može se zaključiti o skorom zamjenu utvrđenih konceptualnih orijentiranih proizvoda, novih strategija - orijentirano na kupca.