Sukob - poznavanje prirode industrije: teorijsko, primijenjena i teorijska i primijenjena?

Neki znanstvenici su tvrdili da je upravljanje sukobima je relevantan za gotovo svakoj grani ljudskog znanja. Sukob - je grana znanja na spoju različitih znanosti, ali prije svega obrađuje metode i razvoj filozofije, psihologije i sociologije. To je znanost sada postaje sve više i više autonomno, ali je rođena u dubinama tih disciplina. Sukob - je grana znanja (prirode, koji se određuje na kraju rada), koja je formirana na sjecištu više disciplina - nanosi, teorijskog teorijske i primijeniti.

Različiti pristupi sukoba

Prvo moramo razumjeti što studira menadžment konflikta, što su različiti pristupi temi ovoga znanosti. Ti pogledi su zbog različitih pogleda na prirodu čovjeka. Na primjer, Hobbes je smatrao da, naravno, u stanju neprijateljstva prema društvu, on pripada izrazu „borbi svih protiv svih”. pojedinačni interesi su uvijek suočeni s interesima društva iz različitih razloga. Ova nejednaka raspodjela bogatstva i drugačiji razumijevanje ljudi pravde.

S druge strane, drevni grčki znanstvenik Aristotel je vjerovao da javni interes treba dati prioritet nad interesima te osobe. Uostalom, čovjek je sastavni dio i gotovo sam u većini slučajeva osuđeni na propast.

Sukob i zapadna društva

Čovjek je uvijek tražio načine za učinkovito rješavanje sporova. Sukob - je grana znanja, koja potječe iz očajničke potrebe da se zadrži mir između različitih društvenih i etničkih skupina i, kao rezultat toga, mnoge živote. Krajem devetnaestog stoljeća u Europi je vrlo jaka rasprostranjena teorija marksizma. Njegove temeljne postavke su svedeni na pitanje o borbi između različitih ekonomskih klasa. Dakle, od tog vremena, europska civilizacija uči ozbiljan pristup rješavanju sukoba i interesa različitih strana. Glavna značajka europske politike je sposobnost za kompromis.

Erazm Rotterdamsky s pravom istaknuo: „Rat je slatko za one koji ne znaju.” Stoga Sukob postaje tako važno i danas.

Sukob u Rusiji

Glavni princip na kojem je bilo potrebno graditi u rješavanju konflikata u ruskoj povijesti, bio je princip katoliciteta. Čovjek je uvijek dio cjeline, a razlike su heretičkim i moraju biti kažnjeni.

Revolucija 1917. donijela novi stav prema sukobu: ona potiče da se bore za svoje interese, obnovu pravde. U socijalističkim vremenima, čovjek, naprotiv, vrlo blagi mjeri imali pravo glasa - bio je dio većeg sustava it za vlastitu korist i rada.

Ako govorimo o ruskom mentalitetu kao cjelini, uključujući i stavove suvremenog društva, ona se odlikuje ideala altruizma i požrtvovnosti, zanemaruju vlastite interese u korist javnosti. Glavne značajke nacionalne svijesti u odnosu na sukob je tišina i poricanje. To je, prema znanstvenicima, uglavnom zbog činjenice da su zapadne metode rada s razlikama vrlo slabo aklimatizirani u ruskom društvu.

Razlike i teorija Paul McLean

Sukob kao grana znanstvenog znanja obuhvaća kao naizgled udaljeni od nje sferu ljudskog znanja, kao anatomije i fiziologije. Kako se to odnosi na ove discipline?

Za odgovor na to pitanje koje je potrebno uzeti u obzir ono što se događa tijekom sukoba na razini procesa u središnjem živčanom sustavu, kao i uzeti u obzir strukturu potonje. Kao što znate, jedan od ljudskog mozga razlikuje od mozga životinja je prisutnost neokorteksa - moždana kora. Ovaj dio je odgovoran za procese logičnog razmišljanja, adekvatne percepcije stvarnosti, crtanje prave zaključke. Neokorteks, ili novi kora, je odgovoran za samosvijesti, kritičke percepcije, analiza situacije.

Teorija trostruko se uže je razvijena i dokazana od strane američkog znanstvenika Paul MacLean. To je izravno povezano s procesima koje ispituje sukob.

Sljedeći dio je limbički ili emocionalni mozak. Ovaj dio je već stariji i odgovorniji za socijalni status i emocija. Limbički mozak je tamo u sisavaca i ptica.

I na kraju, za vrijeme aktivnosti konflikta postaje više drevne dijelove tzv gmazovi mozga. Ovaj odjel je formirana u djeteta do tri godine, a on kaže - kao što ime sugerira - za najprimitivnijih funkcije. U vrlo opće pojmove to je težnja za zadovoljstvom i izbjegavanja boli. Ovaj sustav je u odrasloj osobi odgovornoj za zadovoljstvo gladi, pronalaženje spolnog partnera, udar ili reakciju leta.

Dakle, ponašanje osobe u velikoj mjeri određuje ono što je aktivni dio u određenom trenutku. Budući da je u sukobu, morate shvatiti da je taj proces uključuje najstarijih dijelova mozga. Uz to razumijevanje, povezana s brojnim preporukama za ponašanje u situaciji sukoba - morate se usredotočiti na matematičkim izračunima, analiza okoliša situacije, da razmišljaju o bilo logičkih problema. Ovo prebacivanje pozornosti pomaže preusmjeriti fokus uzbude u „humanizirano” zoni.

Definicija objekta sukoba

To je najvažnija stvar u odluci bilo neslaganja. U isto vrijeme to je najteže. Predmet sukoba često može biti prekrivena jednostrano ili obostrano. On je također ponekad zamijenjena zbog slijedila svoje vlastite ciljeve i manipulacije. Na primjer, u većini slučajeva, predmet borbe između političara je moć. Međutim, ovaj motiv je često zamijenjen drugim. Na primjer, borba može odvijati pod krinkom brige za stanovništvo. Tako plemenita izgovor za masku dublje motive.

Sukob kao psihološki grane znanja je osmišljen kako bi izolirati prave motive razlike među ljudima.

Predmet sukoba treba razlikovati od predmeta. Potonji se zove kontradikciju koja gura strane u sukobu da uđe u sukob.

Struktura sukoba

Nema sumnje da je u nekoj mjeri upravljanje sukobima - ogranak znanja teorijskog prirode, jer se ne može osloniti na metodama i dostignućima teorijske znanosti. Apstrahiranja od specifične situacije, istražitelj izolira one komponente koje su zajedničke bilo sukoba. Znanstvenici na temelju apstrakcije izdvojila nekoliko faza situacija razlike.

1. fazi prije sukoba. Karakterizira povećanje napetosti između još nije bio u nasuprotnim stranama. Razlozi za početak ove faze je pravi povreda interesu jedne stranke ili iskrivljenom percepcijom ponašanja, odnosno lažne informacije o ponašanju jednog od protivnika.
2. Nadalje tu je eskalacija. To je vrlo opasan stadij jer je proces sukob će se samo povećati, a time pogoršava sukob. U ovoj fazi, morate koristiti znanje koje su dostupne u arsenal rješavanja sukoba, a kako bi se spriječilo daljnje povećanje sukoba.
3. Korak rezolucija. Postizanje ovoj fazi se javlja kada se stranke shvatiti da morate biti svjesni situacije za ono što je stvarno. Potrebno je uzeti u obzir činjenične informacije, razumijevanje da je uspjeh cijena može biti iznimno veći od gubitaka.
4. Pregovori. U ovoj fazi, razlike su završili na kraju. Istražio moguća rješenja za preostala pitanja, potrebni papiri potpisani, postignut određenih sporazuma.

Kao što je već spomenuto, najosjetljiviji dio sukoba je fazi eskalacije. To osporava može ići u potpuno drugačiji scenarij.

Sukob i Zakon

Na spoju dviju znanosti - Sukob i sudske prakse - formira još jedan privatni grana znanosti o razlikama: sukob zakona. Ova grana znanja koja proučava načine za sprječavanje sukoba koji se javljaju u sudaru pravnih subjekata. To je osmišljen kako bi identificirati karakteristične za ovu kategoriju zakona neslaganja.

Pravni sukob - je grana znanja karakter i psihološke i pravne. Ta dvojnost je zbog integral obje discipline. Njegov opseg pokazuje jedinstvenost zakona. Djeluje također sociološki i psihološki znanja i za najveći dio je primijenjena disciplina.

Vrste sukoba u psihologiji

Prema vrsti, sljedeće vrste sukoba: intrapersonalnih, međuljudskih, između pojedinca i grupe, među skupinama, kao i međunarodnim sukobima.

Intrapersonalnih sukob - to je razlika između različitih elemenata unutarnje strukture čovjeka. On nosi u sebi oba motiva različitog karaktera, koji proturječe jedni drugima. Takvi sukobi su uzrok neurotskih stanja.

Međuljudski sukobi mogu nastati iz različitih razloga. Njihov tijek uvelike ovisi o psihološkim karakteristikama pojedinaca koji ulaze u neslaganje stupnja kompatibilnosti.

Sukob između pojedinca i grupe je zbog neusklađenosti pogledom grupe i pojedinca. To može biti i destruktivan i kreativan.

Sukobi među grupama također svojstvene najrazličitijih karaktera. Ova vrsta sukoba se razlikuje u svom mjerilu. Oni se mogu pojaviti zbog različitih razloga: politički, ekonomski, društveni.

Međunarodni sukobi nastaju između država ili skupina država.

Također varira conflictologists druge dvije vrste sporova. Ove dvije potkategorije razlikuju, ovisno o potrebama onoga u nepovoljnom položaju ili obje stranke: sukob interesa i kognitivnih konflikata. Potonji se odnose na razlike u mišljenjima, stajalištima o raznim pitanjima. Sukob interesa imaju drugačiju prirodu. Oni su povezani s povredom neposredne potrebe.

Metode rješavanja sukoba

Sukob - je grana teorijskog znanja, s jedne strane, ali s druge strane - to je usmjeren na rješavanje vrlo praktična pitanja. I njegova glavna svrha, naravno, je uklanjanje sukoba i obnovu mira. Ukupno ima nekoliko takvih metoda.

1. Kompromis. Odlikuje se uzajamnih ustupaka stranaka.
2. Izbjegavanje problema. U tom slučaju jedna od strana u sukobu počinje ignorirati sukob i odbija da ostvare svoje interese. Takva metoda, bolje rečeno, ne želi razgovarati o rezoluciji i skidanja situacije neslaganja.
3. Koncesije na jednu stranu. U stvari, to oportunistički način da se riješi, ali za veliki gubitak je neizbježan, i više isplativo.
4. Sudjelovanje trećih osoba. Ljudi ili društvene skupine koje nisu zainteresirani za temu neslaganja, pomaže riješiti konfliktne situacije. često je jedino rješenje.
5. Suradnju. Najproduktivniji način. Ona se odlikuje sposobnošću razlikovanja interese druge strane i pomoći protivnik da bi stvari učinili. To se odvija na bazi reciprociteta.

Identificirani načini rješavanja sukoba, s jedne strane, može biti priključen na mnoge vrste sukoba, to jest, teorijski dio. S druge strane, sukob je usmjeren na rješavanje određenih stvarnih problema. Dakle, neki kažu da je sukob - je grana primijenjene znanja. No, očito, ovo je samo djelomični opis toga.

Prisiljavanje oba sukoba ishod

Ova metoda je najgore, kako je u toku njegovog djelovanja u potpunosti ignorirao interese stranaka. Ova vrsta rješavanja sukoba - iako je vrlo teško imenovati izlaz - često svojstvena bračnog života. Jedan partner može pretpostaviti da imamo pravo prisiliti druge da obavljaju bilo kakve radnje na svoju ruku - na primjer, pranje odjeće u vremenu namijenjene za odmor i rekreaciju. Naravno, drugi supružnik može složiti da izvrši ovu narudžbu, ali u sebi će ga osjetiti poniženje koja proizvodi samo niz odgovora, a želja za osvetom.

prisilno metoda također se često koristi u odnosima između menadžera i podređenih. Nažalost, mnogi menadžeri ne shvaćaju granice svojih ovlasti ili njihove motive zaista ne podudara s proizvodne vrijednosti pojedinih društava. Nerazumnoj mjeri nanose štetu interesima zaposlenika, glava neće dobiti ništa osim stalne fluktuacije zaposlenih, slabo izvršava rad ili sabotaže.

Nadalje, slijedeći pojmovi koji se odnose prisile, je odnos između roditelja i djeteta. I ovdje, kao u prethodnim primjerima, konstantno nametanje svoje volje autoritaran roditelj neće postići pozitivne rezultate. On će dovesti do osobu s puno psiholoških kompleksa od raspishetsya u vlastitoj nesposobnosti kao roditelja i odraslih uopće. Ili - u bližoj ili daljoj vrijeme - on će se suočiti s činjenicom da dijete počinje da se pobune.

Sukob - je grana znanja, teorijskom razumijevanju i praktičnoj primjeni informacija. Prema tome, za primjenu metode rješavanja sporova, dizajniran conflictology, u bilo kojem određenom području - od međunarodnih odnosa, koji je završio obitelj.

Akcije u sukobu

U sukobu dvije vrste djelovanja. Oni ističu zbog njihovog odnosa prema postizanju ciljeva svake od stranaka. To su osnovni koraci i potpora. Glavni izravno usmjeren na dobivanje željenog rezultata. Potpora akcije - oni koji su osim prve vrste, na primjer, distrakcija od neprijatelja, privući saveznike.

Sve aktivnosti koje su agresivne ili nasilne prirode, nazivaju sukob.

Dakle, morate odgovoriti na pitanje: sukob - je grana znanja o prirodi? Je li to posve teorijski, ili da li to ima veze samo s privatnim sukobima?

Sukob - je grana znanja o teorijskim ili primijenjena istraživanja?

To je puno lakše naći rješenje u drugim disciplinama. Matematičari učiti apstraktne brojeve. Predmet proučavanja fizike ili kemije su pojava u stvarnom svijetu. No, kada je u pitanju rješavanje sukoba, istraživač je vrlo teško čak i potvrdili svoj status znanstvenika. Međutim, iz koje ta znanost ne i najmanje važno (ili možda čak i više) važnije od ostalih grana znanosti. Uostalom, tko zna da li će čovječanstvo biti u mogućnosti uzeti prednost od znanstvenog i tehničkog napretka s uma, primjenjujući i znanja o tome kako izbjeći sukob?

Sukob - je grana (prirode - primjenjuje ili teoretski, to slijedi iz smjera svog istraživanja), koja ima svoje korijene u filozofiji i psihologiji. Ona uživa metodološki aparat informacijskih znanosti. Sukob - je grana znanja teoretskog i primijenjenog karaktera. To je usmjeren na rješavanje određenih problema, rješavanje socijalnih problema i praktična pitanja vezana za politike, ekonomije, prava.