Neformalne i formalne organizacije: koncept, ciljevi i ciljevi

Gospodarstvo se sastoji od djelovanja različitih gospodarskih subjekata. Neformalne i formalne organizacije čine okosnicu gospodarskog sustava. Oni mogu imati drugačiju strukturu, različite ciljeve i ciljeve, no glavna im je svrha provoditi proizvodne i poduzetničke aktivnosti.

Koncept organizacije

Zastupstva o organizaciji formiraju se na raskrižju takvih disciplina kao što su ekonomija i upravljanje. Također se odnosi na proces u kojem se stvara i upravlja sustav, te skup određenih interakcija različitih sustava i grupa tijekom zajedničkog rada i ujedinjavanje ljudi za realizaciju bilo kakvih zadataka. Tradicionalno se razlikuju tri povijesno oblikovane vrste organizacija: zajednica, korporacija i udruga. Ovisno o principu unutarnje strukture, postoje neformalne i formalne organizacije. Ali u svakom slučaju, to su skupine ljudi ujedinjene zajedničkim ciljevima i ciljevima. Glavna značajka organizacije je prisutnost nekoliko ljudi koji rade zajedno, slijedeći postizanje društveno značajnog, jedinstvenog cilja. Organizacije se razlikuju po složenosti strukture iu velikom broju vrsta.

Struktura organizacije

Složenost organizacija koje proučavaju studije je da ih razlikuju iznimno raznolika struktura. To je složeni, međusobno povezani sustav elemenata različitih funkcija i strukture. Struktura organizacije je podređena unutarnjoj logici proizvodnih procesa, odražava funkcionalne specifičnosti poduzeća i oblikovana je tako da pridonese najučinkovitijem rješenju gospodarskih i gospodarskih problema.

Tradicionalno, struktura organizacije smatra se elementom upravljanja. Organizacijska struktura u upravljanju određena je zadacima i aktivnostima tvrtke koja se rješava, što utječe na ekonomski čimbenik - racionalna organizacijska struktura omogućuje smanjenje troškova. Također, organizacijska struktura formirana je pod utjecajem čimbenika poput oblika organizacije upravljanja, stupnja centralizacije pojedinih funkcionalnih jedinica, načela podjele rada, vanjskog okruženja, načina odnosa zaposlenika, strategije upravljanja.

Struktura organizacije pridonosi učinkovitosti i učinkovitosti usvajanja ključnih odluka o proizvodnji i upravljanju. Organizacijska struktura bi trebala biti fleksibilna, ali stabilna, kako bi se povećala konkurentnost tvrtke na tržištu.

Vrste organizacijskih struktura

Za proučavanje strukture organizacije postoji nekoliko pristupa. U tehničkom pogledu, struktura organizacije je sustav materijalnih objekata i procesa koji su temelj za provedbu svih procesa. Tehnička struktura pruža osnovu za funkcionalne veze između osoblja, utječe na sadržaj i prirodu rada, određuje vrstu osobnih i radnih odnosa između zaposlenika i utječe na društvenu strukturu organizacije.

Društvena struktura organizacije obuhvaća interpersonalne i međugrupne interakcije i proteže se na ciljeve, vrijednosti, moć. Društvena struktura je formirana pod utjecajem nekoliko čimbenika: potencijala vodstva, sposobnosti izgradnje strategije i odnosa, autoriteta, profesionalizma, moralne i psihološke klime u timu, kreativnog i profesionalnog potencijala zaposlenika, njihove inicijative, sposobnosti i želje za traženjem nestandardnih načina rješavanja proizvodnih problema.

Treća komponenta strukture organizacije je socio-tehnička, ta se struktura sastoji od prostornog načina udruživanja zaposlenika na njihovim radnim mjestima, osiguravajući njihovo međusobno povezivanje.

Organizacijska struktura tvrtke u menadžmentu podijeljena je u hijerarhijski i adhokratski. S druge strane, hijerarhijske strukture podijeljene su u linearnu, funkcionalnu, linearno-funkcionalnu, razdjelnu i drugu. I organski su podijeljeni u matricu, dizajn i brigadu.

Hijerarhijske strukture su uobičajena vrsta organizacije, razvile su se postupno tijekom evolucije menadžmenta. Linearna organizacijska struktura je jednostavna i tipična za poduzeća s jednostavnim ciklusom proizvodnje. U takvim se organizacijama sve cikluse kombiniraju pod vodstvom glave, koja zauzvrat izvješćuje višeg menadžera. Voditelj odjela preuzima punu odgovornost za rad svog odjela. Prednost takve strukture je vidljiva učinkovitost svake jedinice i njegovog menadžera, dobro uspostavljen sustav uzajamnog podređivanja i raspodjele funkcija, jasna područja odgovornosti za menadžere svake veze. Nedostaci takvih organizacijskih struktura su složenost cjelokupnog strateškog menadžmenta odjela, od kojih svaka ostvaruje svoje zadaće, ali slabo je uključena u provedbu strateških planova, slaba fleksibilnost i odgovor na vanjske i unutarnje promjene, visok stupanj ovisnosti o rezultatima menadžerskog profesionalizma. Funkcionalna organizacijska struktura razlikuje se od linearnih organizacijskih jedinica, kreirana je temeljem zadataka koje treba izvršiti. U takvim organizacijama često se preklapa isti izvršitelj, što uvelike komplicira upravljanje. Linearne i funkcionalne strukture su prethodne metode upravljanja organizacijama, jer one ne zadovoljavaju suvremene zahtjeve za upravljanje.

Linearna i funkcionalna struktura kombinira dvije prethodne vrste, u ovom slučaju voditelji linija se oslanjaju na aktivnosti funkcionalnih jedinica. Takve strukture pogodne su za istu vrstu proizvodnih procesa s osobljem ne više od 3000 ljudi. Suvremenija vrsta takve strukture je organizacija linearnih kadrova, u kojoj se za svaku vrstu aktivnosti osniva sjedište koje pomaže upravitelju da riješi glavne zadatke. Divizijske strukture karakteristične su za velike tvrtke s kompleksnim proizvodnim ciklusom. Podjela je zasebna proizvodna jedinica na čelu s upraviteljem koji je u potpunosti odgovoran za rad svog tima. Podjele se mogu raspodijeliti na regionalnoj osnovi (to je razumljiv ogranak) ili na proizvodu. Hijerarhijske organizacijske strukture imaju stabilnost, ali nizak stupanj fleksibilnosti pod utjecajem promjenjivog okruženja. Često u takvim strukturama postoji dugo vrijeme odlučivanja, birokratske prepreke.

Organske strukture osmišljene su kako bi uklonile nedostatke hijerarhije, stvorene su za specifične situacije i brzo reagiraju na sve promjene, prilagodljivost - to je njihova glavna razlika i prednost. Struktura brigade odlikuje se horizontalnim angažiranjem zaposlenika u radnim skupinama. Prednost takvih struktura je učinkovito korištenje potencijala zaposlenika, brzina donošenja odluka, ali postoje i složenosti koje su složenost koordinacije svih timova i postizanje strateških ciljeva. Slično tome, postoji struktura projekta u kojoj je odabrana radna skupina za obavljanje određenog zadatka. Matrica ili programska ciljna struktura sastoji se od dvije vrste elemenata: funkcionalnih usluga i projekata ili programa. U njima postoji dvostruka podređenost, a to je nedostatak takvih organizacija. Ali prednost je učinkovitost upravljanja, učinkovitost, visoka produktivnost, interakcija trenutnih zadataka s razvojnom strategijom.

Također, struktura organizacije je podijeljena na formalnu i neformalnu. Formalna je struktura koja je fiksirana u bilo kojem dokumentu, a neformalna struktura su spontano formirani odnosi zaposlenika i njihovo podjelu u skupine unutar kolektiva. Osnovna neformalna struktura su društvene odnose. Neformalne skupine nastaju spontano, kada nastaju nužnosti, stoga imaju mobilnu i prilagodljivu strukturu. Ovisno o situaciji, raspodjela ovlasti i funkcija u takvim skupinama lako se mijenja.

Ciljevi i ciljevi organizacije

Neformalne i formalne organizacije stvaraju se u ime određenih ciljeva i određuju vrstu i strukturu tvrtke. Poznato je da se organizacija odlikuje prisutnošću složenih i različitih namjena, a uključuju:

• Strateški ciljevi. Postavljanje globalnih, dugoročnih ciljeva tvrtke je važan dio aktivnosti vrhunskog menadžmenta. Ti ciljevi uključuju poziciju tvrtke na tržištu, njegovu sliku, važnu proizvodnju i komercijalne pokazatelje u budućem rastu.
• Taktički ciljevi. Način postizanja globalnih ciljeva uvijek je kroz postizanje kratkoročnih ciljeva. Ova vrsta ciljeva uključuje trenutne i operativne zadatke, koji nužno uklapaju u cjelokupni strateški smjer razvoja.
• Ekonomski ciljevi. Bilo koja organizacija postavlja komercijalne ciljeve za profit, nužno se mora izraziti u digitalnom smislu: u iznosima i vremenu postignuća.
• Proizvodni ciljevi. Razvoj tvrtke je nemoguć bez modernizacije i poboljšanja proizvodnje. Kupnja opreme, razvoj tehnologija, potraga za novim područjima provedbe - sve to uklapa u strategiju proizvodnje.
• Društveni ciljevi. Stvaranje povoljnih uvjeta za rad, stvaranje korporativne kulture, utjecanje na društvo i kulturu - sve to je također važan dio aktivnosti organizacije.

Svrha formalne organizacije obično je utemeljena u statutu i ideološka i motivacijska, ona mora biti povezana s poslom tvrtke. Ciljevi neformalnih skupina obično se ne bilježe u pisanom obliku i pojavljuju se u obliku zajedničkih vrijednosti i interesa. Organizacija gradi sve ciljeve po važnosti i temelji se na njima, formulira strategiju i taktiku rada.

Karakteristike i atribute organizacije

Unatoč značajnim razlikama između organizacija, oni su ujedinjeni svojstvima svojstvenima bilo kojoj od njih. Najvažnija karakteristika organizacije jest postojanje cilja koji je blizak svim sudionicima.

Važna karakteristika formalne organizacije je njegov pravni status i izolacija. Organizacija mora imati službeno fiksni oblik upravljanja, koji osigurava svoj poseban status. Razdvajanje se također očituje u izolaciji proizvodnih i upravljačkih internih procesa koji stvaraju granicu između organizacije i vanjskog svijeta. Sljedeći znak organizacije je neophodna dostupnost resursa: ljudski, financijski, materijalni, državne organizacije mogu imati moć kao resurs. Organizacija ima takvu karakteristiku kao samoregulacija, ima svoje područje odgovornosti i samostalno donosi temeljne odluke. No, iako ostaje ovisna o vanjskom okruženju, što utječe na njene aktivnosti. Važna značajka je prisutnost organizacijske kulture koja postoji u obliku korporativnih normi, tradicija, rituala, mitova.

Znakovi formalnih organizacija

Pored općih karakteristika, karakteristična za formalnu organizaciju ima svoje osobitosti. Prvi takav znak je dostupnost skupa dokumenata koji reguliraju svoje aktivnosti: upute, statuti, zakoni, propisi, propisuju joj određeni red djelovanja u različitim situacijama. Stoga su njezine aktivnosti u početku bile formalizirane. Formalna struktura organizacije uključuje neformalne skupine, ali njezine formalne komponente uvijek ostaju dominantne. Dakle, formalna organizacija je uvijek šira i neformalna.

Simptomi neformalnih organizacija

Jedinstvene karakteristike neformalnih organizacija razlikuju ga od svojih antipoda. Takve karakteristike uključuju:

• Prisutnost javne kontrole. Neformalne organizacije su pod budnim nadzorom svojih članova i vanjskog okruženja, kako bi identificirali odobreni i neodobreni ponašanje. Članovi neformalnih skupina propisuju određene modele ponašanja, za odstupanje od normi i pravila člana grupe, postoji gruba cenzura ili čak izuzetak.
• Opstrukcija promjene. Drugi znak neformalnih skupina je unutarnji otpor promjenama, grupa nastoji samoodrživost i pogledi se mijenjaju kao prijetnja njegovom postojanju.
• Prisutnost neformalnih vođa. Najvažnija karakteristika tih grupa je prisutnost neformalnih vođa. Voditelj skupine strukturni je element takvih organizacija, prenosi određena prava i odgovornosti, a ima povjerenje i priznanje članova grupe.

Vrste organizacija

Uz činjenicu da postoje formalne i neformalne organizacije, moguće je odabrati i druge vrste. Oni se mogu klasificirati prema djelatnosti: trgovina, proizvodnja, posredovanje, usluge, itd. Pravni status organizacije može se podijeliti na komercijalne i nekomercijalne. Po obujmu proizvodnje moguće je izdvojiti male, srednje i velike organizacije. Glavne klasifikacije odnose se prvenstveno na formalne organizacije, ali neke vrste mogu postojati u neformalnoj skupini.

Unutarnje okruženje organizacije

Važna značajka organizacije jest prisutnost njenog unutarnjeg okruženja. Tradicionalno, to uključuje ciljeve, zadatke, organizacijsku strukturu, ljudske resurse i tehnologije. Unutarnji okoliš je mobilna struktura, jer jako ovisi o situaciji. Sustav formalnog ustroja sastoji se od skupina koje je kreirao menadžment, a u svojoj djelatnosti vođeni su normama i pravilima navedenim u dokumentima. U ovom aspektu, unutarnje okruženje obično se govori kao element korporativne kulture organizacije. Formalna skupina može biti podložna promjenama, ali menadžer je inicijator. Neformalne skupine također su dio unutarnjeg okruženja, ali su njihove aktivnosti manje predodređene i regulirane. Ovdje važnu ulogu igraju komunikacije, simpatije i odnosi, što se zove psihološka klima radne skupine.

Formalne i neformalne skupine u strukturi organizacije

Složena struktura organizacija, posebice velikih, uključuje dodjelu malih radnih skupina za rješavanje različitih zadataka. Mogu biti formalni i neformalni. Uloga formalnih skupina je rješavanje proizvodnih i gospodarskih zadaća prema uputama menadžmenta. Takve grupe su stvorene za vrijeme obavljanja bilo kakvog posla, na primjer, za stvaranje projekta. Njihove aktivnosti regulirane su dokumentima, na primjer, nalozima koji dodjeljuju ovlasti i postavljaju zadatke. Ali u velikim tvrtkama spontano su stvorene neformalne organizacije. Primjeri takvih udruženja mogu se naći u bilo kojem poduzeću. Oni se formiraju spontano na temelju osobnih simpatija i interesa. Oni također igraju važnu ulogu u organizaciji, jer ujedinjuju kolektivnu, oblik i održavaju klimu u organizaciji, pridonose poboljšanju korporativne kulture.

Koncept i uloga voditelja skupine

Neformalna i formalna organizacija u svom poslovanju na temelju lidera. vođa koncept pretpostavlja postojanje tog čovjeka posebne psihološke karakteristike i osobine. Lider - osoba posjeduje povjerenje u grupi, to mora biti autoritet. Ako se u formalnim skupinama službeno je imenovan izvršni koji nije vođa, u neformalnim grupama je uvijek lider, koji je nominiran za ovu ulogu zbog svojih osobnih kvaliteta. Vođa grupe okuplja ljude i potiče ih da počine bilo kakve akcije, ne smije vršiti pritisak na njih, jer zaposlenici dobrovoljno delegirati svoje ovlasti. Moderna upravljanje preporučuje za kontrolu vodstvo, oslanjajući se na svoje snage grupe resursa.

Upravljanje formalne organizacije

formalno upravljanje organizacijom temelji se na tradicionalnim funkcijama upravljanja: planiranje, organiziranje, kontrolu, motivacija i koordinacije. U takvim organizacijama, odlučujući faktor je podjela rada koja izdvaja za svakog zaposlenika u proizvodnom lancu. Nevladine organizacije, na primjer, rade na temelju opisa poslova, koji su vrlo jasno određuju djelokrug rada, ovlasti, prava i odgovornosti raznih članova osoblja. U takvim kolektivima upravljanje uloga je izuzetno visoka, kao izvođači ne treba donositi odluke, to ne bi trebao primati upute. Formalno grupa treba vođu koji će biti osposobljeni da preuzmu odgovornost. Upravljanje zbog svoje formalne organizacije ogrstrukturoy, ciljevi, djelokrug, fakotrami unutarnjem i vanjskom okruženju.

Upravljanje neformalne grupe

Neformalna društvena organizacija pretpostavlja određenu slobodu, to nije tipičan hijerarhija moći, glavna stvar ovdje - socijalni veza i odnosa. Upravljanje takve skupine provodi se u nekoliko pravaca, horizontalno, od dna do vrha i vrha do dna. neformalna upravljanje organizacijom može provesti formalne lidere, ali češće uzde daju se analiticara, obdarenih autoritetu grupe. U tim organizacijama, ne možete koristiti poznate alate za upravljanje u obliku uputa i naloga često Upravljanje se provodi pomoću psihološke metode utjecaja i utjecaja. Neformalna Management Group ovisi o koheziji i grupa veličine, stanja i sastava.