Odnosi s javnošću Specijalistički - funkcije i zadaci

odnosi s javnošću specijalist - specijalitet koji je došao do nas sa Zapada, zajedno s razvojem tržišnih odnosa. Sve ostalo što je prije 15 godina, nije svatko razumije kakvu poziciju, a često zbunjeni voditelj odgovornosti PR c funkcije glasnogovornik. To ne čudi, jer čak i dobiti specijalizaciju u visokom obrazovanju kao specijalist za odnose s javnošću, a ne tako davno je to bilo nemoguće. U našoj zemlji ovi stručnjaci jednostavno nigdje biti spremni i na njihove funkcije, s vremena na vrijeme da se nosi kvalificiranih novinara, marketinga i drugih srodnih zanimanja. No, kako kažu, potražnja diktira ponudu. I danas, mnoga sveučilišta pruža diplomanata sa diplomama stručnjaka u odnosima s javnošću. Dakle, što je dio njihovog posla?

U pravilu, PR manager, kako drukčije se zove post, u velikim tvrtkama koje su odgovorne za neke jedan od sljedećih odredišta: intra-PR, koji se temelji na upravljanju osobljem i odnosa s javnošću izvan tvrtke. Obje od tih područja su uključeni u nadležnosti PR-specijalisti, ali zahtijevaju malo drugačiji pristup i metode rada. Nemojmo ih razmotriti u više detalja.

intra-PR

Ukratko, za atmosferu koja vlada u društvu zadužene to je javna stručnjak za odnose, čija odgovornost leži u ravnini održavanje besprijekoran ugled tvrtke među svojim zaposlenicima; otkrivanje i sprečavanje nagle promjene u poslovnom okruženju; generiranje novih ideja kako održavati i razvijati timski duh kroz bliske kontakte s osobljem; pomoći u rješavanju sporova između zaposlenika i menadžmenta, premošćivanje jaza između njih; olakšavanje prilagodbe na promjene u timu, koji se pojavljuju u velikim poduzećima gotovo neprekidno.

vanjski PR

To je nešto drugačija djelatnost, koja je za način na koji društvo percipira tvrtka odgovorna je javni specijalist za odnose. To zahtijeva od njega da obavlja sljedeće poslove: Predstavljanje javnog poduzeća kao društveno odgovorna javna ustanova; uspostavljanje međusobnog razumijevanja s tim organizacijama s kojima dolazi u dodir; instant odgovor na „hitne” situacijama kad je potrebno da se „spasi lice društva”; borba s glasinama i crnim PR-oma; Kontrola svih promocije i događanja.

Kao što je u prvom i u drugom smjeru odnosa s javnošću specijalista moraju u potpunosti imati informaciju, bez obzira na vrstu može biti i iz bilo kojeg izvora ili primljena. Informacije - ključni alat u radu odnose s javnošću. U svakom slučaju koristeći podatke u specijalist za odnose s javnošću manipulira kolektivni ili javnog mnijenja, stvara ili uništava stereotipa, rad na sliku vaše organizacije.

Među osobine koje pomažu uspjeti u području odnosa s javnošću, u prvom redu, potrebno je izdvojiti komunikaciju, organizacijske i govorne vještine, maštu i staloženost.