PosaoUpravljanje projektima

Što je savjetovanje? Što je upravljanje i financijsko savjetovanje?

Suvremeni odnosi tržišta i tehnologije ubrzano se razvijaju. U okruženju visoke konkurencije i sve većim zahtjevima potrošača, vrlo je teško prilagoditi se pravodobno i produktivno, kako bi se promijenila poslovna strategija.

Stoga ne samo međunarodna poduzeća, već i srednja poduzeća, mali poduzetnici, državne organizacije se obraćaju savjetničkim centrima. Savjetovanje - što je to? Zašto je godišnje proveo desetke milijardi dolara?

Konzultant je drevna struka

U prijevodu s engleskog "savjetovanja", znači - savjetovanje. Ima korijene koji se vraćaju u daleku prošlost, sjetite se sedam mudraca antičke Grčke ili Konfucije. No, kao samostalna struka, savjetovanje je počelo oblikovati tek početkom ovog stoljeća.

XX. Stoljeće obilježila je nastanak stručnih savjetnika, pionira, kao što su F. Taylor, A. Little. Prve organizacije za konzultantske usluge otvorile su T. Parrin i G. Emerson.

Kasnije je 1914. godine E. Buz osnovao službu za istraživanje poslovanja "Buz-Allen i Hamilton". Prve konzultantske tvrtke bile su usmjerene na rješavanje problematičnih situacija u proizvodnji, organiziranje radnih procesa i smanjenje troškova.

Consulting. Što to danas znači?

Moderno savjetovanje osigurava savjetovanje, savjetovanje i pomoć u pitanjima upravljanja. Ovo je procjena složenih situacija i prilika, priprema mjera za njihovu provedbu.

Konzultanti su podijeljeni na vanjske i unutarnje stručnjake. Vanjski se nazivaju nezavisne organizacije ili poduzetnici koji pružaju savjetodavne usluge u okviru ugovora. Interni stručni suradnici i analitičari su interni.

Konzultantske stručnjake imaju niz prednosti koje nisu uvijek prisutne u korporativnim menadžerima: neovisnost, nepristran, "prazan" pogled; Širok raspon interesa, sposobnost pristupa širokoj informacijskoj bazi. Oni su manje opterećeni prometom i problemima upravljanja. Značajna prednost takvih stručnjaka (vanjski) je iskustvo rada u različitim organizacijama.

Savjetovalište

Savjetovanje kao poslovna linija relevantno je i obećavajuće. To je profesionalna pomoć koju pružaju kvalificirani stručnjaci u analizi problema upravljanja i uvođenje aktivnosti za optimizaciju rada organizacije. Njegova je značajka objektivni pogled profesionalca sa strane, što ga cijenimo od strane vrhunskih menadžera.

Savjetovanje je pružanje različitih usluga organizacijama u takvim funkcijama kao što su:

  • Financijske i gospodarske aktivnosti tvrtke uzimajući u obzir sve čimbenike;
  • Upravljanje i ulaganje;
  • Planiranje strategije;
  • Analiza tržišta i predviđanje;
  • Marketinški programi;
  • Mjere protiv krize;
  • Procjena objekata i mnogih drugih stvari.

Sva područja savjetovanja su usko povezana. Stoga je glavni cilj konzaltinga poboljšati kvalitetu upravljanja i učinkovitost poduzeća, kako bi se povećala produktivnost svakog zaposlenika.

3 faze savjetovanja

1. Dijagnoza problema

2. Rješavanje problema

3. Primjena inovacija, know-how

Analiza poslovnih procesa

Razvijanje planova i utvrđivanje izgleda za razvoj organizacije

Inovacije u ekonomiji, menadžmentu, proizvodnim tehnologijama, uzimajući u obzir osobitosti organizacije

3 stilova savjetovanja

savjetovanje

Aktivnost savjetnika

1. Stil stručnjaka

Specijalist nudi rješenje, ali ne daje komentare ili objašnjenja. Konzultacije odražavaju samo bit i sadržaj problema

2. Stil nastave

Specijalist komunicira rješenje zajedno s potrebnim objašnjenjima i komentarima. Konzultacije odražavaju sadržaj situacije problema, uključujući obuku klijenta

3. Stil procesa

Specijalist pomaže u rješavanju problema organizacije. Tijekom konzultacija, klijent prima pomoć pri utvrđivanju problema, njezine suštine i organizacije rješenja. Klijent neovisno odabire red djela i koristi znanje u praksi. Zahvaljujući procesnim konzultacijama, on razvija sposobnost rada s određenim problemima

Financijsko savjetovanje. Što je to?

Istraživanje financijske situacije organizacije uključuje procjenu konzistentnosti, mobilnosti kapitala i eksploatacije imovine.

Savjetovanje je skup usluga analitičkog i preporučljivog smjera. U području financija, cilj je stvaranja stabilnog sustava financijskog upravljanja za tvrtku. Profesionalno financijsko savjetovanje. Što je to i kojim smjerovima to može sadržavati?

  1. Kvalificirana analiza i revizija svih smjerova aktivnosti, proizvodnje i ulaganja;
  2. Preporuke o financijskom planiranju, proračunu;
  3. Razvoj metoda za razvoj i jačanje financijskog sustava.

Savjetovanje u području ulaganja povezano je s projektiranjem, izradom poslovnih planova i programa za investicijske aktivnosti. Strateško financijsko savjetovanje savjetuje razvoj strategije, odabir optimalnog sastava kapitala i povećanje njegove vrijednosti.

Smjer povezan s računovodstvom menadžmenta uključuje stvaranje strukture za financijsko upravljanje, proračun, investicije i ekonomsku procjenu.

Savjetovanje na području upravljanja

Upravljačko savjetovanje je proces koji ima za cilj stvaranje novih oblika i mehanizama upravljanja, postavljanje i optimiziranje svih procesa unutar poduzeća.

Ciljevi poslovnog savjetovanja su:

  • Strateško upravljanje konzaltingom, obuka osoblja;
  • Rješavanje problema upravljanja;
  • Pretraživanje i korištenje neiskorištenih mogućnosti;
  • Ostvarivanje korporativnih ciljeva;
  • Uvođenje predloženih inovacija u radu poduzeća.

Upute za upravljanje konzaltingom

1. Strategija

Analiza stanja poduzeća, definiranje ciljeva, programi za njihovo postizanje, razvoj strategije

2. Program

Osnovni procesi poslovanja tvrtke poboljšani su uzimajući u obzir specifičnosti organizacije i uključeni u program djelovanja. Inženjering poslovnih procesa

3. Struktura

Odabrana je optimalna organizacijska struktura za implementaciju poslovnih procesa

4. Računovodstvo

Na temelju strukture, sustav upravljanja računovodstvom i proračunom

5. Osoblje

Poslovni procesi određuju sadržaj tablice osoblja i popis osobnih kompetencija. motivacija

Stoga je savjetovanje u upravljanju pomoć u Razvoj strateških planova, metoda upravljanja, standardi, programi motivacije, poboljšanje strukture i treniranje.

Savjetovanje u području marketinga

Marketing konzalting je savjetovanje o obavljanju marketinga, organiziranje reklamnih kampanja i kampanja, izgradnju poslovnih komunikacija.

Oglašavanje - ovo je ulaganje u promociju proizvoda za maksimalnu dobit. Potrebno je izmjeriti i izračunati marketinšku tvrtku. U stvari, mnoge organizacije prekomjerno plaćaju polovicu ukupnog proračuna za oglašavanje.

Glavni cilj konzaltinga u ovom području je povećanje prodaje i smanjenje troškova za samostalnu promociju organizacije.

Zadaće marketinškog savjetovanja uključuju:

  1. Evaluacija oglašivačke tvrtke;
  2. Optimizacija i minimiziranje proračuna;
  3. Potražite učinkovite medijske kanale.

Rad konzultantske tvrtke započinje marketinškom revizijom organizacije. Zatim slijedi razvoj strategije, taktike i pozicioniranje proizvoda, usluga na tržištu. Savjetovanje podrazumijeva redovite konzultacije, pomoć u postizanju postavljenih ciljeva.

Investicijsko savjetovanje

Investicijska aktivnost je opravdanje i primjena učinkovitih smjernica za ulaganja. Temelji se na zdravoj investicijskoj politici.

Voditelji, investitori pri odabiru investicijskih programa i privlačenje kapitalnih koristi od profesionalnih preporuka koje investicijsko savjetovanje pruža. Što je to?

Savjetovanje u području ulaganja je profesionalna pomoć pri odabiru:

  • Mogućnosti za učinkovitije korištenje imovine;
  • Shema tijeka kapitala za razvoj organizacije ili provedbu projekta.

Investicijsko savjetovanje je:

  • Uvođenje mehanizama za zaštitu interesa poduzeća, pružanje jamstava;
  • Usluge za pregovore s bankama, osiguravajućim društvima i tijelima;
  • Razvoj investicijskih projekata i programa financiranja;
  • Prognoza smjerova tijekova kapitala;
  • Procjena učinkovitosti uputa ulaganja i preporuke o načinima financiranja.

Osim toga, konzalting ulagača uključuje mjere za pronalaženje i privlačenje investitora (korporativno financiranje), upravljanje i pravnu potporu ulaganjima.

HR savjetovanje

Održavanje osobnih evidencija, organizacija upravljanja zapisima, cirkulacije dokumenata, radnih odnosa i primjene radnog zakonodavstva su područja djelovanja koja izravno utječu na izvedbu bilo koje organizacije.

Profesionalno savjetovanje o pitanjima osoblja dobiva sve veću popularnost. Savjetovanje o ljudskim resursima je širok raspon usluga od dijagnostike i analize do razvoja i implementacije kadrovske politike.

  • Zapošljavanje, outsourcing osoblja.
  • Certifikacija i rotacija.
  • Formiranje osobne politike, korporativne kulture.
  • Računovodstvo osoblja, revizija, cirkulaciju dokumenata od nule.
  • Prijava radnih odnosa u skladu s zakonodavnim normama.

IT savjetovanje

Aktivnosti planiranja projekata u području informacijskih sustava, stvaranja projektnog sustava i aplikacija nazivaju se IT konzalting. Postoji nekoliko redaka aktivnosti. Njegov glavni cilj: kvalitetna IT infrastruktura koja zadovoljava sve potrebe modernog poslovanja.

Stručni IT savjetovanje, što je to i koji su njezini zadaci?

Prvo, stvaranje informatičke strategije, plan razvoja i održavanja informacijske tehnologije na traženoj razini, uzimajući u obzir potrebe poslovanja.

Drugo, definicija zahtjeva za osiguravanje IT infrastrukture organizacije i identificiranje problema. Treće, traženje IT rješenja koja zadovoljavaju sve ciljeve organizacije. I konačno, razvoj modela informacijskog sustava tvrtke.

10 razlika između uspješnog konzultanta i neprofesionalnog

Stručni savjetnik

Neprofesionalni konzultant

  1. Informacije o aktivnostima studija klijenta unaprijed.
  2. Ponude su posebno pripremljene za klijenta i uzimaju u obzir osobitosti organizacije.
  3. Uz suradnju, odmah pomaže klijentu novim idejama, daje savjete.
  4. Pouzdano se izvješćuju o novim mislima i odlukama.
  5. U dijalogu pokazuje poznavanje pojmova, podataka ili industrijskih situacija na klijentu poduzeća.
  6. Govori i postavlja pitanja, obraćajući pozornost na mišljenje klijenta.
  7. On je u stanju slušati.
  8. Organizira različite smjerove rada, informira o svojim značajkama. Voljno se slaže na osobne sastanke.
  9. Pokazuje poznavanje stanja i problema. Za dodatna pitanja uvijek odgovori.
  10. On uzima u obzir i pamti mišljenje klijenta, ne zanemaruje njegove primjedbe.
  1. Nemojte unaprijed pripremiti, ali naučiti od kupaca o situaciji u organizaciji i činjenicama.
  2. Prijedlozi koje je razvio su generalizirane, standardne prirode, kao u oglašavanju konzultantske tvrtke.
  3. Naglašava njegova postignuća i ne ponaša se kao partner.
  4. Neodoljivo izražava nove misli.
  5. Pokazuje radno iskustvo u organizaciji iz iste industrije.
  6. Izraženo kategorizirano.
  7. Mnogo govori, ali ne sluša mnogo.
  8. Konzultantski rad se provodi samo u jednoj verziji, a komuniciranje s klijentom u pisanom obliku.
  9. Govori s pripremljenim tekstom bez prekida.
  10. Izjave klijenata ne uzimaju u obzir, ignoriraju primjedbe.

Regulatorna tijela i standardi konzultantskih usluga

Struktura tržišta

Normativni akti na državnoj razini koji izravno ili neizravno reguliraju tržište

Udruženja konzultanata i menadžera (koji djeluju u više od 40 zemalja)

Opća pravila za pružanje savjetodavnih usluga koje djeluju u mnogim zemljama. ISO - 9000 (za Europsku uniju) i drugi

Unutarnja pravila za zapošljavanje konzultanata, usvojena u EU, Svjetska banka, EBRD itd.

Unutarnja pravila konzultantskih tvrtki

Unutarnja pravila organizacija klijenata

Similar articles

 

 

 

 

Trending Now

 

 

 

 

Newest

Copyright © 2018 hr.delachieve.com. Theme powered by WordPress.