Vraćena roba bez potvrde - je li teško

Roba se mora vratiti samo uz predočenje provjere i prisutnost paketa. Mnogi ljudi u našoj zemlji nisu čuli tu rečenicu, a čine ga vrlo neobično zdravo za gotovo. U međuvremenu, vratite proizvod u trgovinu, izgubila novčani bon - sasvim izvedivo ideju. Naravno, mogućnost izvući povrat neispravnih predmeta, pa čak i bez provjere, ne uzrokuju brzo entuzijazam od distributera. Štoviše, oni mogu pronaći na lageru razne razloge i opravdanja da to ne učini. No, zakon je na vašoj strani, a ako čvrsto znati i razumjeti svoja prava, prodavači ništa drugo ne ostaje kako izvesti svoje razumne zahtjeve.

Dakle, kupio neispravan proizvod. Provjerite dućan niste oduzeta ili izgubio. Vaše dijete od originalnog pakiranja je izgradio garažu za strojeve ili kućica za lutke. Čini se da je sve protiv vas. Ali ... nije sve izgubljeno. Pažljivo proučiti „Zakon o zaštiti prava potrošača.

Provesti povratak bez prijema može biti predmet najmanje dva obveznih uvjeta. Mora se kupiti najkasnije do prije dva tjedna, a njegovo predstavljanje trebao ostati isti. Samo takva roba podliježe razmjenu. Usput, gubitak ambalaže ne utječe na koncept očuvanja prezentacije. Dalje, vaš zadatak je da se traži za kupnju svjedoka, a zatim možete se odnose na njihov iskaz. Takav svjedok može biti i vaš rođak, prijatelj ili susjed koji je bio prisutan u trgovini u vrijeme kupnje, a vrlo dobro zapamtite ovu činjenicu.

U slučaju neispravnog predmeta kupnje nije bilo svjedoka, vratiti predmet će biti teže bez računa, ali još uvijek pravi. Pokušajte učiniti sve napore i domišljatost kako bi potvrdili činjenicu da kupuju u trgovini. U tu svrhu će se uklopiti i poslovnica ambalaže i naljepnica ili etiketa i razne oznake žigom trgovine. Možda, serijski broj će biti zabilježena u certifikata trgovini. Općenito, morate gudački se prilično mentalne aktivnosti.

I posljednja stvar koju trebate učiniti - prilagoditi se u skladu s tim. Morate jasno shvatiti da je vraćena roba bez primanja nije vjerojatno da će biti slatka i zabavna avantura. Vaš živčani sustav se teškom test snage. Za vas je ovo izolirani slučaj, ali za radnika trgovine takve priče su postali uobičajena pojava. Međutim, postoje ugodne iznimke.

Tako da se obratite prodavatelju hitan zahtjev za razmjenu robe ili povrat novca. Prvi je i nepovrediva pravilo kada takva komunikacija - izvadak. Pokušajte biti uporan, bez viših tonova, a još više uvreda. Ako trgovac ili usluga menadžer odbije odmah zadovoljiti vaše samo traži - nema problema. Napravite tvrde pismo na vraćene robe bez potvrde u pisanom obliku. U tekstu, navesti sve okolnosti i dokaz o kupnji. Tvrdnja trebao biti kratak i dovoljno tvrd, ali napisati da bi trebao biti u duplikatu. Jedan od njih, ostavite sebi, drugi - prodavatelj će proći. Ne zaboravite da prodavatelj treba ostaviti potpis ili druge oznake u dokumentu prilikom primitka zahtjeva. Ako kategoričan ton i odbija prihvatiti pisani prigovor, odmah kontaktirajte prodavaonicu unaprijed. Najvjerojatnije, voditelj trgovine ne bi donijeti slučaj sudskim postupcima, te će vas zadovoljiti.

Moguće je da će pokušati okriviti pogrešnu operaciju kupnje. U ovoj situaciji, zahtijeva ispitivanje, po mogućnosti ispred vas. I ne brinite o radu stručnjaka plaćenih. Ispitivanje se mora provesti na trošak prodavatelja, ali samo u slučaju ako se dokaže da su ispravno prevoziti, skladištiti ili radile proizvod. Ali, ako su stručnjaci potvrdili svoje pravo, trebali biste odmah vratiti novac za loše kupnju kvalitete.

Kao što možete vidjeti, vraćena roba bez prijema na manifestaciju određenog udjela upornost i odlučnost - ne tako beskorisnom i beznadnom zadatku.