Ural Airlines Airlines: putnici povratne informacije

Kvaliteta let izravno ovisi o tome kompetentno djeluje zrakoplovne tvrtke koja pruža usluge zračnog prijevoza. U ovom članku ćemo raspraviti odgovora prijevoznika „Ural Airlines”. Koje su specifičnosti tvrtke u pitanju? Koje su njegove prednosti? Kao što pokazuje negativne recenzije putnika?

Recenzije

Povratne informacije o uslugama pod pregled, prijevoznik je ostalo vrlo kontradiktorno. Što značajke prema mišljenja je Ural Airlines (avio)? Recenzije naglasiti koordinira tehničke aktivnosti podrške, profesionalnost pilota, a stjuardese prijateljski i pristojan.

Što je, dakle, sadržan je u negativnom pregled? Analiza je pokazala da je nezadovoljstvo proizlazi upravo one putnike koji nisu temeljito upoznati s pravilima letenja koja je osnovala tvrtku Ural Airlines. Recenzije takav plan, u pravilu, odražavaju teškoće s povratkom ulaznica, platiti online, promijeniti odredišnu grada ili odlazak, plaćanje za dodatne prtljage.

Zatim gledamo sve stavke navedene u pregledu, u detalje.

O poduzeću

Gledano nosilac zauzima vodeću poziciju u ocjeni ruskih zrakoplovnih tvrtki u godini. U 2016. godini gotovo pet i pol milijuna putnika korištenje svojih usluga. Tvrtka nudi zračni prijevoz, otvorio više od 250 različitih odredišta.

Glavni zrakoplov flota Airlines Ural - Airbus A320. Komentari su izvijestili da leti na brodu ovi zrakoplovi sigurno i udobno. Ove godine, aktivan rad na obnovi flote.

Prehrana Registracija na aerodromu

Ova usluga je ponuđena kroz samostalno registracije kioscima. Oni pružaju zrakoplovne klijentima koji imaju elektroničke karte, mogućnost da se registrirate za let Ural Airlines tvrtke. Recenzije (Moskva-Simferopol, ili bilo kojem drugom smjeru) pokazuju da je u svim područjima postupka je uspješna. Ova registracija počinje jedan dan prije datuma polaska i završava jedan sat prije njega.

Zašto koristiti uslugu u pitanju? Više ne boji red na standardne check-in šalterima u zračnoj luci. To je prilika da se registrirate unaprijed i izaberite prikladno mjesto u kabini. Ne možete samo proći kroz sam postupak, ali i pitanje onih koji putuju s vama.

Što su ograničenja na prijem usluge u pitanju?

To se ne može iskoristiti od putnika u sljedećim kategorijama:

• na nosila;
• uz smanjenu pokretljivost;
• bez vida ili sluha bez pratnje;
• ozbiljno bolestan;
• vodič psa;
• maloljetnici bez pratnje.

Ako imate prtljagu koja premašuje odbitak težine, domaće životinje i perad, morate nositi oružje ili municiju, ako se tijekom leta potrebna medicinska pomoć, a zatim proći kroz samo-upisa neće raditi. Još jedna iznimka - deportiranih putnika.

Ugrađeni izbornik

Obroci na brodu zrakoplovna posebnu pažnju. Business Class putnici će biti ponuđena birati između nekoliko predjela, deserta i toplih jela, kao i bezalkoholnih ili alkoholna pića. Tu je i prilagođen izbornik:

• riba;
• vegetarijanac;
• djecu;
• Musliman.

Gospodarstvo klase putnici se nude topla jela, grickalice, pića i slastica, ovisno o trajanju leta.

prtljaga

Što je prijavljen u tom pogledu na Ural Airlines tvrtka mišljenja? Prtljaga se može transportirati besplatno, pod određenim uvjetima.

Ako putnik - dijete od rođenja do dvanaest godina, stopa - deset kilograma prtljage i pet ručne prtljage.

Ako putnik - tinejdžer od dvanaest godina ili odrasla osoba, stopa - dvadeset kilograma prtljage na jednom mjestu i pet ručne prtljage.

U međuvremenu, vagati i platiti:

• predmeti teže više od pedeset kilograma;
• cvijeće ili povrće teže više od pet kilograma;
• sportske opreme;
• glazbala;
• mopeds;
• brodovi;
• rezervni dijelovi za vozila;
• motocikla;
• skutera;
• automobili.

Neki letovi imaju svoje norme besplatan prijevoz stvari. Na primjer, takve značajke su svojstveni leta Moskva Baikonur Moskva.

Za ekonomskoj klasi:

• beba - 0 kilogram prtljage i ručne prtljage;
• djeca od dvije godine do dvanaest - petnaest kilograma prtljage i pet ručne prtljage;
• odrasla klijent - petnaest kilograma prtljage i pet ručne prtljage.

Business Class:

• beba - 0 kg ručne prtljage i prtljage;
• djeca od dvije godine do dvanaest - trideset kilograma prtljage i deset ručnu prtljagu;
• odrasla klijent - trideset kilograma prtljage i ručne prtljage deset.

Prijevoz djece bez pratnje

Ponekad moramo poslati na maloljetnog djeteta koja putuju sama (to jest, ne prati u letu). Da li to Ural Airlines usluga? Recenzije potvrđuju ovu činjenicu, međutim, ističu da je takav let moguć je samo na izravne letove.

Postoje neke Dobna ograničenja. Dakle, djeca od pet do dvanaest godina mogu letjeti bez pratnje samo na teritoriju Ruske Federacije i zemalja ZND-a, od šest do dvanaest godina - i na teritoriju stranih zemalja.

Na brodu u bilo kojem trenutku više od četiri bez pratnje djece. Ako se na istom letu i prisutnih putnika s invaliditetom, broj mladih putnika može ispraviti bez pratnje. To je potrebno kako bi se osigurala sigurnost na zrakoplovima Ural Airlines ( „Ural Airlines”).

Mišljenja ukazuju na činjenicu da dob djeteta koji mora putovati bez pratnje, određuje u vrijeme početka prijevoza izravno iz zemlje podrijetla zračne luke. Na zahtjev roditelja, ova usluga može se osigurati na adolescente do dobi od osamnaest godina.

One moraju imati izjave o potrebi za prijevoz djece bez pratnje, što odgovara pravilima Ural Airlines zrakoplovna tvrtka. Komentari su izvijestili da je to jednostavan zadatak. Izjava treba biti ispunjen s roditeljima još u trenutku kupnje ulaznica za dijete bez pratnje. Dokument mora biti sastavljen u četiri primjerka, a najmanje tri dana prije dana odlaska.

Za obavljanje let ove vrste moguća je samo u onim zračnim lukama, koje su uvijek smatra punim radnim vremenom zaposlenika zračnog ili njegovih partnera agentima.

Za let bez pratnje djeteta je potrebno napraviti posebnu kolekciju. To ovisi o opsegu putovanja. Dakle, kada je u pitanju letove unutar teritorija Ruske Federacije i zemalja ZND-a, to je trideset eura za letove u zemljama ZND-a - pedeset eura po segmentu leta.

Prijevoz putnika sa smanjenom pokretljivošću

I ova usluga pruža članovima Ural Airlines zrakoplovna tvrtka. Recenzije putnika potvrđuju da je takav prijevoz obavlja profesionalno i učinkovito. Osoblje smislu čovječanstva je omjer.

Da biste dobili uslugu, važno je unaprijed dogovoriti prisutnost posebnim potrebama putnika iz Ural Airlines zrakoplovna tvrtka. Recenzije preporučiti to rade čak i na vrijeme rezervacije unaprijed na blagajni ili nazovite službu za korisnike putnika.

Važno: sve zračne luke na teritoriju Ruske Federacije pružaju usluge u pitanju je besplatno. Međutim, strani zračne luke može zahtijevati za iste radnje dodatnu naknadu. Ova nijansa je bolje pojasniti za sebe unaprijed u odgovarajućoj službi određenoj zračnoj luci.

Osoblje medicinske usluge će pružiti putnicima s posebnim potrebama podršku od recepciji i neposredno prije ulaska u zrakoplov. Na odlasku zračne kolica će pomoći staviti u prtljagu i prevezli ga besplatno. Pomicanje pomoći zaposlenicima Ural Airlines na aerodromu. Komentari su izvijestili da sve ide što je brže moguće.

Trgovina na brodu

Putnici imaju priliku za kupnju neke robe direktno na brodu. Među prikazanim proizvodima možete pronaći suvenire, tiskane materijale, alkohol, slastica i bezalkoholnih pića. Plaćanje se može provesti pomoću gotovinu i kartice različitih banaka ( „Visa” ili „MasterCard”). Na brodu u zrakoplov Ural Airlines (mišljenja pokazuju da putnici poštovati) moguće je koristiti terminal. Jedino upozorenje: svaka kartica ima limit na kupnju ukupno jedne i pol tisuća rubalja. Također je potrebno imati dokument koji ovjerenu identitet putnika.

rezultat

„Ural Airlines” - avioprijevoznik koji pruža visoko kvalitetne usluge prijevoza putnika zrakom. Recenzije sugeriraju da pažljivo pročitate pravila leta neugodnih situacija, ne će se dogoditi, a osoblje-prijevoznik tvrtke rado će vas zadovoljiti.

Odaberite najbolje! Letite s "Ural Airlines".