Moderne vještine ključnih menadžera

Neodgovarajuće poslovno okruženje zahtijeva stalno ažuriranje znanja i ovladavanje menadžerskim kvalitetama. Ključne vještine menadžera su principi ponašanja potrebnih za učinkovito izvršavanje zadataka. Njihova primjena, pojedinačno ili u kombinaciji, ovisi o specifičnoj situaciji. Pogledajmo glavne točke:

1. Upoznajte svoju tvrtku i svoje ljude. Voditelj treba razumjeti njegov posao, poznavati tehnološke procese i nijanse povezane s njom. To je jedini način na koji će naučiti zamisliti rizike. Osim toga, potrebno je znati podređene. Pomaže im da shvate skrupuloznu evaluaciju i povratne informacije. Ovdje su korisne ključne vještine menadžera kao što su slušanje, analiza činjenica, prikupljanje ideja i mišljenja. Slušajući radnike, može se pogoditi tko je određen, tko će nadvladati sve prepreke na svom putu. Također je neophodno da zaposlenici poznaju vođu: menadžer mora biti uvijek na vidiku, zrači samopouzdanjem i smirenosti.
2. Inzistirajući na realizmu. Realist prepoznaje nesigurnost. Voditelj je spreman živjeti u uvjetima nesigurnosti. Planovi zahtijevaju provedbu, čak i ako se okolnosti promijene na bolje. Samo proučavanje izvješća nije dovoljno. Dobar menadžer prikuplja informacije na terenu i prati ponašanje potrošača na prodajnim mjestima.
3. Definiranje ciljeva i prioriteta. Ove ključne vještine voditelja prodaje utječu na tvrtku kao cjelinu. Iz glave čekaju određene ciljeve, jer pogrešan izbor uništava tvrtku. Ali formuliranje ciljeva tek je početak, jer tada zaposlenici moraju ispuniti cilj. Stoga su jasni prioriteti i prekretnice ključ uspjeha.
4. Kontrola implementacije. Bez sustavne kontrole, izvođači nemaju pojma o njihovoj ulozi u slučaju. Smanjenje intervala između kontrolnih točaka omogućava vam da pratite plan: podaci dolaze brže i detaljnije. Analiza stanja podrazumijeva akciju. Ključne vještine menadžera u opasnoj situaciji trebaju se koristiti i smjelo ispraviti.
5. Naknade uspješnih zaposlenika. Nagrade su poticaj za uspješnu provedbu planova. Međutim, u potrazi za planom može doći do sumnjivih ili rizičnih transakcija. Da biste to izbjegli, prepoznajte uspješne zaposlenike - one koji učinkovito obavljaju zadatke i ciljeve. Voditelj vještina menadžera uvijek je odgovoran za plaćanje odgovarajuće naknade za istaknute zaposlenike.
6. Razvoj sposobnosti osoblja. Treninzi, dodatna obuka, napredna obuka, obogaćivanje znanja je investicija u budućnost poduzeća. Ljudi koji ne gube hrabrosti, drže udarac, imaju puno iskustva, postaju potpora i podrška tvrtke u teškim uvjetima.
7. Znajući sebe. Ključne vještine menadžera stalno se poboljšavaju. Život pokazuje da vođa ima dva načina: odmarajući se na svojim lovorima i raditi na sebi. Moramo biti u stanju prepoznati naše nedostatke, jer nema idealnih ljudi, samo težimo idealu. Slušaj i znam kako čuti. To će osigurati kontakt i primanje različitih informacija.

Menadžer, koji pronalazi prava rješenja u promjenjivom svijetu poslovanja, napreduje svoju tvrtku naprijed. Voditelj poznaje ljude i svoj rad, stalno uči i proširuje znanje. To je fleksibilna osoba koja se može prilagoditi novim uvjetima. Najvažnija stvar za menadžera je pozitivan stav, mogućnost napunjenosti energije i usporavanje povjerenja.