Marketing komunikacijski sustav

Dobro uspostavljen sustav marketinške komunikacije u organizaciji je važan uvjet za njegovo funkcioniranje kao punopravna poslovne jedinice, kao i utjecaj na uspješnu tržišnu poziciju. Utjecaj komunikacije u sve promjene tržišnih uvjeta, to je vrlo važno, jer je tržište zasićeno sa sve više i više robe. Osim toga, potrošači su spremni ispuniti svoje rastuće potrebe i metode natjecanja, promjene u smjeru složenosti, korištenje naprednih alata za rad s podacima.

Za proizvodnju i prodaju planiranje bio je pozitivan trend, potrebno je naučiti prodati, malo je proizvoditi robu i generirati direktan prodajni kanal. Primjenom poticajnih sredstava, potrebno je osigurati da konkurentnu prednost (razlikovna obilježja) od prodane robe su bili poznati ciljati klijente.

Sustav marketinških komunikacija slijedi dva međusobno povezana cilja: da bi se proizvod atraktivan i robe - poznat. Koji su kanali komunikacije moraju koristiti ovaj sustav?

Kanali komunikacije ili komunikacije kompleksa, su:

- rad osoblja u smislu osobne prodaje;

- oglašavanje;

- načine za promicanje prodaje;

- komunikacija s javnošću.

Osoblje u smislu osobne prodaje - komunikacija, što predstavlja osobni i dvosmjerni kontakt (dijalog), čija je svrha kupca poticaj na akciju na kupnju, osim toga, prodaja nitko drugi nego kao izvor informacija za istraživanje.

Oglašavanje je plaćena oblik jednosmjerne masovne komunikacije, dolazi iz određenog izvora, te je izravna ili neizravna podrška za marketinške aktivnosti organizacije.

unapređenje prodaje i oglašavanja nadopunjuje rad osoblja u smislu osobne prodaje i povećati i povećanje prodaje određene robe.

Odnosi s javnošću su namjerno djelovanje stvoriti psihološku klimu međusobnog povjerenja i razumijevanja između proizvoda i njegove publike. U tom smislu, svrha komunikacije - ne prodaju proizvoda i pružanje podrške za aktivnosti u moralnim terminima.

Osim ovih tradicionalnih sredstava, potrebno je spomenuti i sredstva izravne komunikacije: sajmovi, prodaje kataloga, izložbe i telemarketing.

Komunikacijski kanali moraju raditi u tandemu, pa je potrebno pravilno rasporediti proračun za komunikaciju između komunikacije, na temelju specifičnosti prodane robe i komunikacijskih zadataka.

marketinški komunikacijski sustav ima dvije osnovne alate koji imaju najveći utjecaj na prodajne rezultate. Ovo je djelo osoblja u smislu osobne prodaje i oglašavanja kanala. Namjerava koristiti te kanale, morate razumjeti kada izravni kontakti su učinkovitiji oglašavanje.

Naravno, osobne prodaje oglašavanje na svojim iznimnim učinkom. Ali su prednosti oglašavanja u svoje vrijednosti. Uostalom, za provedbu jedan kontakt s publikom kroz oglašavanje je mnogo jeftinije od korištenja osobnih kontakata s potencijalnim klijentima.

Oglašavanje čini moguće u kratkom razdoblju za komunikaciju s velikim brojem korisnika, a čak najbolje prodavatelj sata ograničen opseg. U isto vrijeme u odnosu na određeni proizvod s uskom rasponu potrošača, učinkovitost osobne prodaje je nesumnjivo veći.

marketinške komunikacije sustav je dvosmjeran proces. To utječe na potencijalnu publiku, u isto vrijeme, prima brojač informacija o očekivanjima i reakcije publike. Jedinstvo ovih elemenata omogućuje postići pozitivan učinak na prodaju.